НачалоЖалбиIceCasino - Депозитът на играча не е кредитиран.

IceCasino - Депозитът на играча не е кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 80 R$

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 15.5.2023 | Случаят е приключен : 30.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Бразилия направи депозит в казиното. За съжаление депозитът не е кредитиран по нейната сметка. Играчът не отговори на нашите въпроси в продължение на две седмици, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Депозирах и сумата на депозита не спадна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаема MARCELLArina,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам правилно ситуацията.

Кога депозирахте пари в сметката си? Кой метод на плащане използвахте? Това ли беше първият ви депозит в казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпа MARCELLArina

Съжаляваме, че сте се сблъскали с проблеми. Можете ли да предоставите идентификационния номер на оспорваната транзакция?

Докладвали ли сте проблема на поддръжката?


Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема MARCELLArina,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини