Депозитът на играча не е кредитиран в неговата казино сметка. Жалбата беше разрешена, тъй като балансът на играча беше кредитиран.
Автоматичен превод:
IceCasino - Депозитът на играча не беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: 150 €
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
С моя депозит от 150 € чрез Bitcoin, след като изчаках 45 минути, се свързах с чата на живо, който ми каза, че депозитите чрез Crypto ще отнемат до 96 часа.
На допълнителни запитвания беше отговорено само с копиране/поставяне на съобщения. Няма помощ, няма решение.
Очаквам бързо изясняване на проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми rexor97,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
