Депозитът на играча не е кредитиран в неговата казино сметка. Жалбата беше разрешена, тъй като балансът на играча беше кредитиран.
Автоматичен превод:
IceCasino - Депозитът на играча не беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: 150 €
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
С моя депозит от 150 € чрез Bitcoin, след като изчаках 45 минути, се свързах с чата на живо, който ми каза, че депозитите чрез Crypto ще отнемат до 96 часа.
На допълнителни запитвания беше отговорено само с копиране/поставяне на съобщения. Няма помощ, няма решение.
Очаквам бързо изясняване на проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми rexor97,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
