Здравейте,
Членът, който ви се оплака, създаде членство в същия ден, след което веднага депозира пари и получи бонус за добре дошли. Тази игра, в която нашият член направи подозрителна печалба с играта 'dork unit', не е включена в бонуса за добре дошли от самото начало, както може да се види от правилата за бонуса.
Можете да получите достъп до него, като влезете и скролнете до съответното място. HugeWin не поема отговорност за оплакване. Установено е, че жалбоподателят се е опитал да заобиколи правилото за бонуса и това е докладвано на доставчика.
Както можете да видите, всички правила и информация са публично достъпни. Можете да намерите правилата за бонусите на главната страница на нашия уебсайт ( https://hugewin.com/en/promotion/welcomebonuswelcomebonus ) и всички правила и условия в долния десен ъгъл на нашия уебсайт под RGA & GT&C (Споразумение за отговорна игра ( RGA) и Правила и условия за игри (GT&C)).
Между другото, както ще видите из целия ни уебсайт, „ Hugewin си запазва правото да променя или прекратява съответните промоции и правила, без да посочва причина ".
В обобщение няма загуба в споменатата от него сума. Играчът не е изпълнил изискването за залагане и е спечелил в игра, която не е включена в бонуса, използвайки целия си баланс. За да обобщим, играчът е направил залог срещу правилата и следователно изискването за залагане не е изпълнено. главницата на играча му е възстановена. Няма загуба.
HugeWin.
Hello,
The member who complained to you created a membership on the same day, then immediately deposited money and received a welcome bonus. This game, where our member made a suspicious profit with the 'dork unit' game, is not included in the welcome bonus from the very beginning, as can be seen from the bonus rules.
You can access it by entering and scrolling to the relevant place. HugeWin does not accept any responsibility for the complaint. The complainant was found to have tried to circumvent the bonus rule and this has been reported to the provider.
As you can see, all rules and information are publicly available. You can find the bonus rules on the main page of our website ( https://hugewin.com/en/promotion/welcomebonuswelcomebonus ) and all terms and conditions in the bottom right corner of our website under RGA & GT&C (Responsible Gaming Agreement (RGA) and Gaming Terms and Conditions (GT&C)).
By the way as you will see all over our website, 'Hugewin reserves the right to change or terminate relevant promotions and rules without giving any reason.'
In summary, there is no loss in the amount he mentioned. The player did not fulfil the wagering requirement and won in a game not included in the bonus, using his entire balance. To summarise, the player has placed a bet against the rules and therefore the wagering requirement was not fulfilled. the player's principal has been refunded to him. There is no loss.
HugeWin.
Автоматичен превод:
