Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите му не бяха получени до този ден. Бяхме го информирали за обичайното време за обработка на тегления и го посъветвахме да прояви търпение. Играчът обаче реши да се откаже от иска, преди да може да бъде постигнато някакво решение. Следователно затворихме жалбата според решението на играча.
Здрасти.
Имам много лоша комуникация с това казино, те не ми отговарят по имейли или чат на живо повече от седмица, направих акаунт и депозирах $35,18 на 02.01.2024 г. и загубих, след това се върнах в казиното на 25/03/2024 и направих още един депозит от $19,01 с бонус, заложих бонуса и се придържах към условията на бонуса. След като спечелих, направих теглене от $100 в моя ltc портфейл и ги получих незабавно, след като се опитах да изтегля остатъка, оттогава не беше потвърдено. Изморих се да се свързвам с чат на живо повече от седмица без успех няколко пъти през целия ден без отговор, без заявка за Kyc, без обяснение, надявам се, че могат да хвърлят малко светлина върху проблема тук. Благодаря ти
Все още не е получен отговор или средства.
здрасти Не и вече не се опитвам да претендирам, тъй като се отказах да чакам. Благодаря
Разбирам. Сега ще затворя тази жалба, тъй като вече не желаете да продължите с нея. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
