Harry's Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Направих теглене на 25 ноември от £ 500. Това все още не е платено и е на 9 декември. Отначало комуникацията беше добра, като се посочваше, че имат проблем, който се опитват да разрешат и че скоро ще ми бъде платено. Въпреки това цялата комуникация е спряла сега и не само че не са ми платили, но и вече не говорят с мен. Това е отвратително, тревожно и разстройващо. Те нямат представа за стреса, който ми причиняват. Да ме игнорираш напълно и да не платиш тегленето ми, след като прекарах толкова много в този сайт, е шокиращо. Чувствам се напълно изкормен, тъй като този сайт трябва да е сайт за измама. Моля, ако четете това. Не влагайте пари в този сайт. Те никога няма да платят вашите тегления. Аз съм честен и истински човек. Никога не бих се отнасял с никой, както са се отнасяли с мен. Да откраднеш някой друг пари е ужасно. Всичко, което мога да кажа, са добри неща, които се случват на добри хора. Лоши неща се случват на лоши хора. Убеден съм, че един ден ще съжалявате за измамници. Моля, избягвайте всички !! Ако някой там може да помогне или да разпространи думата, за да спаси другите, моля, помогнете. Благодаря ти. Пази се.

Скъпи Пол,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първото ви теглене в това казино? Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е в процес на чакане в акаунта, без да бъде обработено? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Сутрин, първо благодаря много, че ми отговорихте и ми помогнахте. Толкова съм благодарен. В миналото ми беше плащано от тази компания за залагания веднъж. Затова всички мои проверки са извършени, завършени и качени. Това висящо £ 500 всъщност е второто ми искане за теглене. Обаче откакто беше оттеглено минаха векове. Той висял няколко дни и след това изчезнал. Това все още не е платено по моя акаунт. Както беше посочено, сайтът каза, че все още е в процес на изчакване поради проблеми със сайта (нещо за това да бъдеш чуждестранна компания и няма нищо общо с мен), но оттогава спря да говори с мен. Похарчих толкова много пари в този сайт, така че да поискате теглене и той да не бъде платен е сърцераздирателно. Благодаря ти. Павел

Благодаря ви много, Пол, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Благодаря ти. Идването в понеделник ще бъде 3 седмици и те все още не са платили оттеглянето ми. Също така след безброй имейли и съобщения до тях, те напълно спряха да ми отговарят. Вече повече от седмица нямам отговор от сайта. Вярвам, че съм бил измамен и вярвам, че £ 500 е наистина и наистина загубен. Това обаче е напълно неприемливо, отвратително и грешно. Благодарим за вашата помощ и подкрепа.

добро утро. Хари се свърза с мен с това снощи. Днес са 3 седмици, откакто поисках тегленето и все още няма получени средства. Просто исках да те държа в течение. Много благодаря, Пол

те платиха. Благодаря ви за цялата ви помощ. Много съм благодарен. Павел

Скъпи Пол,

Съжалявам, че оттеглянето ви беше забавено, но се радваме да чуем, че сте получили печалбите си! Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Сега ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания

Андрей