НачалоЖалбиHarry's Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Harry's Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Harry's Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 6.10.2020 | Случаят е приключен : 13.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне преди повече от седмица. Оттогава се чака. Отхвърлихме тази жалба съгласно изричното искане на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Без проблем съм депозирал 1000, но ми казаха, че плащането е обработено преди повече от седмица (500 макс.), Мога ли да добавя и нищо не е направено.


обслужването на клиенти не прави нищо по въпроса, техният мениджър на VIP акаунт се опитва да отговори, но не се подкрепя от останалата част от екипа. Това е развалина и ми трябват парите обратно!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Боби,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали и дали това е първата ви заявка за теглене в това казино?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Моля, може ли това да бъде затворено?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Отхвърлихме тази жалба съгласно изричното искане на играча.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини