Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне преди повече от седмица. Оттогава се чака. Отхвърлихме тази жалба съгласно изричното искане на играча.
Автоматичен превод:
Harry's Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Harry's Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
Harry's Casino has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Без проблем съм депозирал 1000, но ми казаха, че плащането е обработено преди повече от седмица (500 макс.), Мога ли да добавя и нищо не е направено.
обслужването на клиенти не прави нищо по въпроса, техният мениджър на VIP акаунт се опитва да отговори, но не се подкрепя от останалата част от екипа. Това е развалина и ми трябват парите обратно!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Боби,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали и дали това е първата ви заявка за теглене в това казино?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
