Играчът от Германия печели печалбите си без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имаше над 5000 долара! Исках да изтегля 2000 долара! На чата на живо написах как бих постъпил с изплащането. Чатът на живо изведнъж каза, че това не е възможно. Дали винаги играя с истински пари. Сега изведнъж изчезнаха всичките ми пари! Писах на чата на живо и сега не получавам отговор. Никога повече не играйте на. Те са най-големият клуб за измама досега. Бях играл много в друго онлайн казино, но това никога не ми се е случвало. Внимавайте, те са измамници !!!!
Скъпи Томи,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Получили ли са ви обяснение от казиното защо са спечелени печалбите ви? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Натрупали ли сте печалбите си с или без активен бонус? Ако да, моля, посъветвайте кое точно промоционално предложение е било.
Разбирам, че може да изглежда много запитвания, но цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Томи,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.