НачалоЖалбиHallmark Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Hallmark Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: 6 500 €

Hallmark Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 29.5.2021 | Случаят е приключен : 8.6.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е обвинен в откриване на множество сметки. Разбира се, приятелят му имаше сметка в същото казино. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, регистрирах се за първи път в казиното вчера по препоръка на приятел, който дълго време е клиент на споменатото казино. Така че с бонус кода получих $ 300 и спечелих $ 6500 за една нощ. Същата вечер колегата също беше с мен и докато играех, играех на мобилния му телефон по същия wifi като мен. Сега казиното казва, че не са разрешени множество акаунти на домакинство и следователно не може да се извърши изплащане. Въпреки че вече изпратих всички свои данни като банкова карта и лична карта за проверка по имейл.


Наистина се надявам, че това не е сериозно, защото тогава се питам едно: Ако приемем, че баща и син живеят в едно домакинство и двамата искат да играят независимо един от друг, и двамата се регистрират на тази страница, но нито един от тях не знае и внезапно казиното казва При изплащане, да, вече има акаунт във вашия wifi, така че ние не изплащаме. Така че тази логика не ми се получава.


vileilleicjt можете ли да ми дадете съвет или просто да отбележа парите, което би било жалко.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Максимилиан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общите условия и ето какво открих https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/ :


„Всяка промоционална оферта се предлага само веднъж на човек, семейство, адрес на домакинство, имейл адрес, номер на кредитна карта и среди, в които се споделят компютри (университет, братство, училище, обществена библиотека, работно място и т.н.)."


Бихте ли могли да посъветвате дали вашият приятел е изкупил някакви промоционални оферти в миналото? Разбирам ли правилно, че печалбите ви са натрупани само от бонус безплатен / без депозит?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, да, силно предполагам, че моят приятел вече е приел тази промоционална оферта в миналото и да, цялата печалба се основава на бонуса за добре дошли от $ 300, сега не очаквам нищо повече. Но наистина ви благодаря за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Максимилиан, за вашия отговор. Ако сте натрупали печалбите си само от бонус без депозит, максималното ви изплащане така или иначе би било ограничено до $ 100.


https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/


„Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от който и да е бонус без депозит е $ 100. Всички безплатни чипове, оценени на или по-малко от 100 щ.д., ще бъдат с лимит за изплащане на не повече от или по-малко от 100 щ.д."


Въпреки това, ако вашият приятел е изкупил същата промоция от същия IP адрес в миналото, страхувам се, че няма да имате право на печалба.

Уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, в този момент ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Максимилиан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, те отхвърлят жалбата е добре

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Отхвърлихме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини