Играчът се оплаква, че не е получил бонус след депозита си. Играчът ни информира, че е получил своя бонус, така че жалбата е приключена при разрешаване.
Направих първия депозит днес, но не получих бонуса си, защото трябва да имам няколко акаунта. Но това не е вярно
Уважаеми Емануил,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да посочите малко повече проблема си? Депозирахте ли и поискахте ли бонус за добре дошли? Казиното затвори ли вашата сметка? Ако отговорът е да, възстановен ли е депозитът ви? Също така, моля, ако имате някакво доказателство или разговор с казиното, изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник