Играчът от Нова Зеландия е поискал изтегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление той все още не е получил спечелените пари.
Автоматичен превод:
GreatWin Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: NZ$4 000
GreatWin Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Хей,
Така че използвах мерник, който препоръчахте, наречен GreatWin залог.
Прочетох много измамни отзиви за процеса на теглене.
Казаха ми, че съм проверен от един човек и от друг да изпратя документи, което направих.
Те или не отговарят на имейлите ми, или в чата на живо ми дават автоматичен отговор.
Вкарах общо 1000 NZ и спечелих 4000 NZD, имам три отделни тегления от 1000, тъй като това е максимумът. Дори не мога да изтегля останалите 1000, няма да го направя. Вярвам, че това е много лошо за проблемните комарджии. Отнема около 3 дни за отговор въз основа на казаното от тях.
Много се съмнявам, че ще получа парите си от този уебсайт и бих искал да пусна жалба.
Изглежда ми малко подозрително и обикновено използвам надеждни сайтове за онлайн хазарт, но си помислих, че ще ги изпробвам.
Чудех се дали можете да се свържете и да се уверите, че ще обработят молбата ми. Знам, че е било в началото, но никога през живота си не съм бил толкова притеснен да си върна парите. Никога преди не съм регистрирал оплакване и се чудех дали можете да ми дадете малко уверение. може би трябва да изчакам повече, но наистина се притеснявам и не искам да залагам парите, които спечелих. Общо 4000 са в сметката и не ги пипам.
Те трябва да имат процес на промиване в игра, което означава, че не можете да докоснете печалбите.
Освен това прочетох отзиви за дъщерни компании като Sport AZA и открих, че хората се оплакват, че тегленията не са изпълнени. Чувствам, че това ще бъде дълга и тежка битка за връщане на парите, които вложих и спечелих.
Поздрави,
Дже
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми jakescottlacy,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте jakescottlacy,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема jakescottlacy,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
