НачалоЖалбиGratorama Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Gratorama Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 400 €

Gratorama Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 17.11.2019 | Случаят е приключен : 10.12.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът се оплаква, че казиното отмени печалбите й, без да я уведоми защо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Взеха ми пари от моята сметка и направиха начин как я играя, но знам какво съм играл и откраднах 400 евро. Движенията се премахват от акаунта в дни, в които дори не съм играл, само за да се опитам да изневеря и разбрах и искам парите си обратно, затова питам историята от миналата седмица да проверя, макар да знам какво свиня не ме заблуждава

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Диана,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Толкова съжалявам, че чух за вашата неприятна ситуация. Първо, бих ви задал няколко въпроса, за да разберете напълно проблема си. Можете ли да потвърдите дали имате достъп до акаунта си? Искахте ли бонуси? Ако отговорът е да, бихте ли посочили кои? Също така вече проверили ли сте акаунта си с това казино? Благодаря ви много предварително за отговора.

С най-добри пожелания, Сатрио

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Диана,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини