НачалоЖалбиGrand Rush Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Grand Rush Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

Grand Rush Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 28.10.2022 | Решена : 1.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Оклахома е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

От доста време общувах с някои от вашите агенти. Успешно направих всичко, което се изисква от мен, за да изтегля моите $100 печалби на моя биткойн адрес, който използвах, за да направя необходимия биткойн депозит от $20.


По-конкретно, когато говорих с един от вашите агенти Kody The Voldemort вчера, той ме информира да го потърся някъде днес.


Получих информация относно получаването на моите $100 теглене в моя биткойн портфейл. Направих всичко и след това някои изчакаха повече от достатъчно време, много повече от 48-часовото време за изпълнение, което твърдят, но все пак ми се дава ежедневна работа в този момент и ми писна от това. Срещнах се с него, за да го изпълним и направих всяко едно нещо и действие, което те уж са изисквали, но все пак ми беше дадено да го направим и ми е толкова писнало от това, че нямам време за това. Не е като да искам няколко хиляди, просто се опитвам да получа моите с право спечелени $100 теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Ubermike383,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Щастлив съм да съобщя, че след множество кореспонденции с техния чат екип за поддръжка на клиенти почти всеки ден в продължение на почти две седмици, те най-накрая изплатиха моите $100 като печалба.


Присъдата е, че те вероятно не са най-бързо плащащото онлайн казино за изплащане, ако останете постоянни с тях и изпълните успешно всичките им изисквания, те в крайна сметка ще изплатят вашите печалби от теглене.


Благодаря отново, че разгледахте този проблем вместо мен и този случай вече може да бъде официално приключен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, Ubermike383. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини