Grand Rush Casino - Играчът не може да направи депозит.

Играя в казиното от месеци, правейки депозити с кредитната си карта. Един ден се опитах да направя депозит, но получих съобщение „имаше грешки при невъзможност за депозит, по-голям от 0,00". Свързах се с много представители чрез тяхната чат система, питайки защо не мога да направя депозит. Всеки представител не можеше да ми даде отговор защо. Казаха ми да използвам биткойн и само биткойн. Аз не използвам биткойн. След това изпращах имейл до казиното много пъти, задавайки същия въпрос. Няма отговори на нито едно от имейлите ми. Обадих се в казиното и говорих с някой, който не можа да ми каже защо, но беше казано, че ръководството е взело решението и че тя ще трябва да се свърже с тях, за да разбере защо. Трябва да се обадя на следващия ден. Ето къде съм с този проблем. Моля, проучете това казино. Благодаря ти.

Скъпа Нина,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли ми посъветвали кога точно сте направили последния успешен депозит? Имате ли в момента активно салдо в акаунта си, моля?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпа Нина,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.