Играчът от Обединеното кралство твърди, че казиното се е опитало да извърши неоторизирани транзакции. Бяхме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като това не е проблем, с който бихме могли да помогнем.
Автоматичен превод:
Goldwin Casino - Играчът се оплаква от неразрешени депозити.
Автоматичен превод:
Сума: £100
Goldwin Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
Goldwin Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Е, след някои препоръки реших да пробвам това казино Goldwin и пристъпих към плащането на 129,08 GBP, ако не греша, но по някаква причина този път забравих да променя датата на изтичане на автоматично попълнената от Google карта, така че транзакцията никога не е била осъществена. Приложението ми предупреди да бъде чрез известия за някаква грешна дата на изтичане и аз също проверих транзакцията в приложението и имаше име, наречено Arowanatree Shenzhen, което ме накара да мисля, че е от Китай, така че си казах, благодаря на Бог, че транзакцията никога не е преминала.
Тогава поисках обясненията относно това име в чата и те казаха, че това може да се дължи на VPN, който наистина беше оставен активиран. След това направих друга транзакция от само 16,01 GBP, за да проверя дали е вярна и нарочно обърках датата на изтичане, така че транзакцията никога няма да премине и се появи същото странно и подозрително име (търговец). Тогава реших да пусна казиното завинаги.
Тогава, докато търсех друго казино, приложението Monese отново ме предупреди, че може би имам грешна дата и бях... wtf, никога не съм правил друг опит за депозиране, но изглежда са го направили без моето разрешение. се опита да вземе 15,58 GBP. След това, около 5 часа сутринта, друг опит за транзакция с по-голяма сума този път от 125,44 GBP и слава Богу, това беше последният опит досега!
Имам всички доказателства със сумите и часовете на транзакциите. Първите две бяха направени от мен, но за другите 2 не знам, защото изпратих това казино по дяволите в моя списък с приоритети на казината и все пак се случи 😅😅
Така че, момчета, моля, имайте предвид, защото рискувате да попаднете на хитро и измамно казино, което ще запази данните за вашата карта и ще изчисти банковата ви сметка!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми alinandrei911,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че тези неоторизирани транзакции не са преминали? Бихте ли пояснили как точно разбрахте, че транзакциите са извършени от това казино?
Опитвали ли сте да обсъдите този въпрос директно с казиното? Ако отговорът е да, моля, изпратете ми цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с всякакви други подкрепящи доказателства, за да можем да съберем възможно най-много информация. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здрасти! Вярно, все още не са взети пари от банковата ми сметка, но кой знае какво ще се случи в бъдеще?
Не беше трудно да разбера, че тези транзакции са направени от същото казино, където имах 2 неотцепени транзакции, но опитът им беше някак обвит в някакъв вид портал, идващ от Лагос, Нигерия, Африка! Но времената, както и сумите бяха доста близки до сумите, които се опитах да депозирам там.
Или това, или сайтът им е хакнат от някакъв африкански вирус и аз бях жертвата, която не купувам 🙂
Изпратих ви необходимите доказателства, които подкрепят моите думи. От вас зависи да решите дали това казино е законно или измамно.
Ps: След тези неоторизирани опити говорих с чата и те ме помолиха да изпратя имейл на техния адрес и да обясня ситуацията, която никога не съм правил, така че за съжаление няма други доказателства от моя страна, освен скрийншотовете от моето банково приложение.
Съжалявам, но тогава смятах, че е безвредно за мен, тъй като никога не са получили точните данни за картата, но наистина бих искал да разбера какво всъщност се е случило там!
Внимавайте и може би за времето, необходимо за тази жалба да бъде дълбоко разкопана и изяснена, трябва да поставите временна червена маркировка на това казино, Goldwin...просто казвам 🙂
Поздрави!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Разбирам вашата гледна точка, alinandrei911, но моля, разберете, че в този случай доказването, че казиното е взело пари от банковата ви сметка, би било много трудно, бих казал почти невъзможно. За съжаление, това не е така за нашия форум. Най-добрият вариант за вас е да се свържете с банката си възможно най-скоро и те трябва да продължат с разследването и да предложат по-нататъшни действия.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което мога да направя за вас. Благодаря ви предварително за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми alinandrei911,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
