НачалоЖалбиGGBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

GGBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 2 800 ฿

GGBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.6.2023 | Случаят е приключен : 4.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Акаунтът на играча от Малайзия беше блокиран. Казиното го обвини, че има няколко акаунта и злоупотребява с бонуси. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Както обикновено оглеждах гуру и попаднах на този уебсайт.

Щракнах върху бонуса и опитах да се регистрирам, но не успях.

Тогава разбрах, че имейлът ми е бил регистриран преди.


Затова се опитах да нулирам паролата си и влязох.

След това поисках бонуса без депозит, за да изпробвам нещата, но очевидно CS каза, че вече съм го използвал.


Така че реших, че е добре. Просто ще си поиграя малко, за да пробвам нещата.

Казаха ми също да попълня данните си и т.н.

След това депозирах пари в (БЕЗ ВЗЕМАНЕ НА БОНУС)


Увериха ме, че сметката и валутата ми няма да имат проблеми 3 пъти, защото буквално се притеснявах от проблеми и проблеми като този.


Депозирах и след това играх за деня.

Получих малко печалба и реших, че трябва да опитам да изтегля някои, за да проверя как вървят нещата.


Когато се оттеглих.

Показва чакащо, но балансът ми е все същият.

Притеснявам се, че може да съм направил нещо нередно, докато теглям.

Отново помолих CS за проверка.


След това CS ми каза, че обикновено отнемането ще отнеме един ден и няма за какво да се тревожа.


След това продължих с нещата си..

Когато се върнах към хром. Бях излязъл.


Когато се опитах да вляза. Изведнъж ми се показва, че съм блокиран.


След това попитах CS какъв е проблемът.


След това ми каза, че съм злоупотребил с техния бонус.

Или имам "данни" е бил използван.


Казах им, че не съм взимал никакъв бонус. И това е първата игра, първото депозиране, първото теглене.


Телефонният ми номер е все същият.

Изпратете същия имейл.

Дори банковите ми данни бяха попълнени днес.

И така, кои данни са използвани или с кой бонус е злоупотребено.


От КС обясниха, че...

Не могат да ми покажат доказателство.

CS няма личните ми данни.

Те дори не могат да ми кажат кои какви данни или акаунт се използват.

Те дори не могат да ми кажат кой бонус съм злоупотребил, когато дори не съм взел бонус при депозиране.


И така, как казват, че злоупотребявам с бонуса им. Когато не го взех.

И след това го променете на използваните мои данни.


Освен това, ако се използват моите данни.

Не предполагам ли, че мога да докажа, че това съм аз?


Ако някой друг използва моите данни, защо парите ми ще бъдат блокирани?


Така че, когато хората играят, те губят. Тогава няма проблем.

Когато печелят, злоупотребяват ли с бонуса? В който дори не приемах никакви .


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Jay168,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино? Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC? Бихте ли уточнили от кога акаунтът ви е блокиран?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Hwi, благодаря ти, че отвори моя случай.


И аз имам някои актуализации.


Вчера проверих имейлите си.

И осъзнайте, че направих този акаунт през януари 2022 г.

Още тогава ми изпратиха имейла да си довърша регистъра!

Което означава моя акаунт, който е направен преди ЦЯЛА ЕДНА година.

Не беше забранен до вчера, веднага след като депозирах пари, веднага след като направих моите тегления.


Кажете ми, моля, цяла година... По-точно 1 година и половина.

Тяхната "сигурност" не ме хвана да злоупотребявам с бонуса им .

Но само когато депозирам и тегля?

Това просто е твърде много съвпадение?


И накрая от повечето уебсайтове, които играя, когато преди това са използвани данни.

Какво правят или трябва да правят. Позволява ли на истинския собственик на данните да докаже, че е това, което е, нали?


Не просто забранете и ни информирайте, че това е необратима забрана.

Това е просто ужасно преживяване.


CS, който внезапно затвори моя чат, ми изпрати копие от нашия чат разговор.

което е редактирано копие!

(Те отрязаха по-късната част от разговора вместо пълното копие)


Това само показва колко надеждни са те.

Наистина съм разочарован и разочарован.

Дори само чат разговор, те ще го направят по свой начин, за да се облагодетелстват..


Тук прикачих КОПИЕТО, което ми изпратиха.

Можете да го сравните с приложената екранна снимка, която изпратих преди.


И накрая, надявам се, че можете да ми помогнете.

Връщането на парите ми е важно, тъй като те не могат просто да заключат депозирани парични средства.

Но най-важното е, че се надявам, че можете да промените отзивите си за това казино, за да уведомите другите играчи за техния уебсайт.

Както видях в прегледа на играчите. Това не е първият път, когато внезапно блокират потребители с необратими забрани и без възстановяване на средства.


Моят акаунт може да е използвал бонуса без депозит.

Но вчера първият ми депозит не прие никакъв бонус!

Паричен депозит, кеш игра.

Как злоупотребявам с бонус системата.


Благодаря ви много за отделеното време.

Надявам се, че ще промените отзивите си за тях, за да предупредите повече хора, тъй като това е много разочароващо за всеки играч.


file

file


По-горе е доказателството, че съм направил акаунта през 2022 г.


file

filefile


Това е „ разговорът за редактирано копие", който изпратиха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Вероника, благодаря ти за отговора.


Не съм сигурен как ако някой използва същия IP.

Но въпреки това съм сигурен, че данните ми не са използвани.

Моето име, моята банкова сметка, моите данни.


Въпреки това, ако беше същото IP, те могат да анулират бонуси, за да не се злоупотребява с моя акаунт.

Забраната е съвсем друг въпрос.

Дори след потвърждение 3 пъти с 3 различни CS относно депозитите в моя акаунт и т.н

(Точно за такива проблеми се притеснявах)

Блокирането, след като искам да тегля, е просто пълна измама.

Също така бих искал да отбележа отново, че не взех никакъв бонус за моя депозит!


И накрая, не бях потвърден KYC, защото веднага след като натиснах оттегляне, бях баннат 20+ минути след това. Дори не ми дадоха възможност да направя KYC проверка.


След оттегляне,

Направо забранен,

CS информира необратима забрана,

без възстановявания,

няма начин да се докаже това, което казаха,

няма начин да докажа, че съм аз (KYC).


Беше вчера, когато се случи.

Където... ТОКУ-ЩО възстанових паролата си,

първи път депозиране (без бонус!)

за първи път се оттеглям..


И моят акаунт е направен през януари 2022 г.

1 година и половина без "да ме хванат да злоупотребявам с бонуси"

И в крайна сметка САМО след като искам да се оттегля.

Екипът по сигурността е "толкова продуктивен" и отвратително съвпадение!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, разберете, че за казината е съвсем обичайно да извършват проверка на самоличността на своите играчи само след като поискат теглене.

Открили ли сте други акаунти с различни имейл адреси в GGBet, за да можете да играете с бонус без депозит повече от веднъж?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Jay168,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини