Играчът от Обединеното кралство е изправен пред проблеми с тегленето, след като спечели £401,19 и му казаха, че неговият IBAN е грешен, въпреки предишната успешна употреба. Сега те са обект на разследване с приспаднати £160 за сторниране на плащания и £241 блокирани, като същевременно поставят под въпрос статуса на лицензиране на казиното и получават нежелани обаждания.
Не знам откъде да започна! Тази компания е напълно подмолна. Намерих ги чрез търсене в Google за нови казина във Великобритания. Първо спечелих £223, но продължавах да казвам, че Iban не е наред, въпреки че е бил използван стотици пъти и не искаше да ми каже какво не е наред с него.
Помислих си да поиграя още малко и да видя, че ще ви вземат депозитите, може да добавя. Така че сега печеля £401,19 и че сега съм под разследване, защо не питам лента за отговор, ще отнеме до 6 месеца и те „£160" от парите за таксуване обратно от сметката за себе си и блокират другия £241.
Стават ли гадни, защото им казах, че нямат лиценз да работят в Обединеното кралство? и изведнъж получавам телефонни обаждания от мобилни номера с чуждоговорещи хора, които ме питат дали искам да се присъединя към ново казино.
Здравей Lolly1964,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Freshbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
