FatFruit Casino - Заявката за теглене на играча се забави.

Изиграха своите 20 завъртания без депозит. Спечели около 103 €. Потвърдих акаунта си. Но изчакайте: безплатните завъртания не са бонус за добре дошли без депозит! Освен това печалбите бяха конфискувани, което означава, че трябваше да изтегля само 50 € според условията и трябваше да направя депозит, за да тегля (само чрез фиатни методи). ! Приех го, направих депозит от 20 € чрез моята дебитна карта без бонус и поисках теглене от 70 €.

Сега тези момчета искат да заложа депозита 3 пъти! Леле.. На кого говорят!!

Моля, проверете моя случай от това казино Hollycorn NV!

Уважаеми aver147,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с FatFruit Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Свързахте ли се с поддръжката на казиното и протестирахте ли срещу необходимостта да залагате депозираните пари? С какъв резултат?
• Бихте ли споделили взаимодействието си с казиното, което се опитва да разреши проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Благодаря ви за отговора. Вече загубих баланса си, но това така наречено казино, от Softswiss и Holycorn или каквото и да било, използва нечестни бизнес практики и дълги неоправдани изплащания! Мога ли да повдигна спор срещу Holycorn извън casino.guru? Наистина обмислям това, защото има казина от тази група, които също са блокирали сметката ми с пари!

Можете да затворите темата!

Благодаря за актуализацията.

Моля, имайте предвид, че въпреки че не е напълно удобно за играчите, ние приемаме ситуацията, че залагането на вашия депозит се изисква до 5 пъти, дори ако това е депозит, направен, за да изпълни условията за теглене.

Тъй като вашият баланс вече беше изигран, не можем да предложим допълнителна защита. Имайте предвид, че това изискване може да се наложи да изпълните и в други онлайн казина при подобни условия.

За съжаление, ние не разглеждаме жалби срещу цял оператор, нашият Център за разрешаване на жалби се занимава с жалби, насочени само към конкретни казина.

Ако някое казино удържи вашия баланс или печалби, любезно изпратете жалба за всяко казино и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с проблеми с онлайн казина.