Fair Go Casino - Печалбите на играча са анулирани.

След като спечелих в „fair go casino" до сумата от 70 000 долара, реших да събера

печалбите ми. Проверих акаунта и картата си, имаше $ 0.00 бонус и $ 0.00 игра през, колекционерската сума беше $ 70,000.23. Бяха ми платени 2550 долара в акаунта ми, само за да бъдат задържани останалите $ 67 481,23.

Скъпи Лука,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам, че чух за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да изясня вашия случай. Използвахте ли някакъв бонус в казиното? Били ли сте проверени в казиното преди? Какво обяснение ви даде казиното? Също така, моля, изпратете ми всички съответни доказателства или разговори, които биха могли да ни помогнат да разрешим случая. Изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

бях проверен преди да събера, казиното изплати $ 2500, но загуби останалите. Нямаше игра или бонус

Скъпи Лука,

Бихте ли ни предоставили историята си на залагания / депозит / теглене / бонус? Моля, изпратете го на гореспоменатия имейл адрес.

Скъпи Лука,

Не сме получили отговор от вас. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

казиното не би ми дало история на залаганията / депозитите / тегленията / бонусите, мога ли сам да вляза в това

Бихте ли ни го предоставили, ако можете сами да го получите?

току-що стигнах до работния плот сега, сега ще получа историята на залаганията / депозита / тегленето / бонуса

Скъпи Лука,

Моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Ще го разгледаме и ще ви уведомим, когато стигнем до заключение.

Имам проблеми с получаването на историята на залаганията / депозитите / тегленията / бонусите сега

Скъпи Лука,

Какъв е проблемът с достъпа до вашата история на залаганията? Не може ли казиното да ви го предостави?

Те няма да ми го предоставят и сякаш нямам достъп до него от телефона си

Бих искал да поканя казино Fair Go да се присъедини към нас, за да помогнем на играча да разреши проблема си.

Здрасти,

Този играч изкупи кешбек на стойност $ 357.50 на 18 април 2020 г., който след това изигра до $ 70,000.23.

Играчът обаче наруши правилото за максимален залог 180 пъти на Cash Bandits 2.

Правилото може да се види точно под „Общите условия за промоция" на страницата ни за T&C .

В интерес на честните игри има ограничения за максималните размери на залозите, които можете да направите по време на прохождането на всеки бонус, включително оферти за кешбек. $ 10 е максималният залог, освен ако не е посочено друго. Залагането над $ 10 по време на прехвърляне на бонус ще доведе до анулиране на всяка печалба от промоция.

Както беше посочено по-горе, играчът използва промоцията за кешбек и тези промоции винаги са прикрепени с правилото за максимален залог, заедно с други правила, видени на страницата ни за T&C.

Боя се, че нищо не можем да направим.

Бихте ли ни изпратили някакво доказателство, че играчът е играл с бонус пари и е нарушил правилото за максимален залог? Моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.

Здравей Ник,

Имейлът е изпратен.

Скъпи Люк, наистина съжалявам, но след като получихме доказателство от казиното, сега сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Това ясно показва, че сте нарушили условията на казиното и сте направили залог над разрешената сума. Наистина съжалявам, че смятаме, че не ви помагаме повече. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру