НачалоЖалбиEuroBets Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

EuroBets Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 36

Сума: 500 $

EuroBets Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 29.5.2021 | Нерешена : 12.11.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от САЩ поиска оттегляне преди месец. Оттогава се чака. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното не ни отговори в рамките на дадения срок.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Чакам повече от месец за оттегляне. Всичко за обслужването на клиенти казва, че работят по него и това ще стане скоро. Говорил съм с тях поне 10 пъти. Първо казаха 7 работни дни. сега казват още няколко дни, но нищо не се променя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Javeed,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви вече е напълно потвърден? Забавянето вътрешен проблем на казино системата ли е или е свързан само с вашия акаунт? Разбирам ли правилно, че плащането все още е висящо във вашия акаунт, без да бъде обработено?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.

Въпреки това се надявам да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да. Моето оттегляне остава „обработване" от 04-24-2021. Така че вече са минали пет седмици. Предоставих всички необходими документи и ми казаха, че са приети. И все пак оттеглянето ми остава обработвано. Това е 2021 година, нали? Имал съм работа с други казина като Bitcoincasino.io, където съм получавал тегления минути след искането. Ако бях проверил отзива ви за Eurobet и видях, че имат толкова лоша оценка, нямаше да си губя времето. Когато попитам Eurobetcasino какво се случва, те ще кажат само „да" работим по него и „ще стане скоро." Когато ги попитам какво е определението им за скоро. Те нямат отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Javeed, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Javeed,

Аз съм Ник и от сега нататък ще ви помагам в този брой. Бих искал да помоля Euro Bets Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник,

Благодаря ви много, че се справихте с мен. Винаги съм бил вежлив в контакта си с тях, но търпението ми е тънко. Преди това оттегляне имах още едно чакане, но го обърнах, защото ми писна да чакам. Нямам намерение обаче да отменя това оттегляне. Много чувствам, че ме пренебрегват. Разбирам, че нямат текущ лиценз. Те позволяват само тегления в биткойн. Те вземат депозити под всякаква форма.

Надявам се да имате по-голям късмет да се справите с тях.


Благодаря отново


Javeed

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Така че наистина е възмутително, че онлайн бизнес от тип казино има право да работи без лиценз или регулаторен орган, който да го наблюдава. Какво ще стане, ако всичко може да се направи, за да се спре на подобни на Eurobetcasino да работят и буквално просто да откраднат жертвите му трудно и справедливо спечелен капитал. Собственикът на това казино е посочен като намиращ се в Невада, САЩ. Това истина ли е? Не мисля, че са. Трябва да се направи нещо, което да откаже достъп на Eurobet до Интернет. Оценявам помощта на Casino Guro по този въпрос. Eurobetcasino е измамна и престъпна операция от всичко, което виждам в нейните данни. Малкото, което е тяхното, е там. Дори името им Eurobetcasino.com изглежда е игра на малко, но много харесвано казино в Италия / Eurobets.

Така че, ако те просто продължат да не реагират, има ли други действия, които могат да бъдат предприети срещу тях?


Благодаря ти

Javeed

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Тъй като няма официален лиценз, няма какво много да се направи. Винаги можете да опитате да се свържете с местните власти, но за тях може да е невъзможно да стигнат и до казиното. Даваме на казиното още 7 дни за отговор. Ако обаче не получим отговор в дадения срок, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което ще намали рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей

Затова се свързах с Eurobetcasino днес и ми казаха същото. Съжаляват много и трябва да получа оттеглянето си след 3-5 работни дни. Мисля, че бих имал повече уважение, ако просто ми го казаха. Извинете, но ние не плащаме на никого, така че сте изгорени!


Ще прикача копие на съобщението към тяхната помощ за чат на живо.


Стивън:

Здравей

Стивън:

Как сте?

jav222:

Здравейте, от известно време чакам теглене

Стивън:

Моля, изчакайте, позволете ми да проверя това.

jav222:

добре благодаря

Стивън:

Ще го получите в следващите 3 до 5 работни дни.

Стивън:

Извиняваме изключително много за забавянето.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Javeed,

Както можете да видите, казиното все още не ни е отговорило. Обикновено приключваме жалби след 14 дни, когато не реагираме, но въз основа на казаното от екипа за поддръжка, ще изчакам още няколко дни, за да проверя дали пристигането ви ще пристигне. В противен случай жалбата ще бъде приключена като нерешена.


Моля, уведомете ни, ако парите са пристигнали през следващата седмица.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Така че получих 0 долара до момента при заявка за теглене от 500 долара, която отправих преди повече от 2 месеца. Статусът ми на отказ остава като обработка. Клиентът няма обяснение защо е отнело толкова време или кога може да го реши. В рецензията си за казиното казвате, че те са популярни в Европа. Съмнявам се, че някъде са популярни. В Италия има малко казино-

eurobetcasinogratis.it/eurobet 1,2 / - Това не е --- eurobetscasino.com


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Javeed,

Както можете да видите, казиното не ни отговори дори след удължаване на таймера. Ако парите все още не са пристигнали, сега ще бъдем принудени да приключим жалбата като неразрешена, което може да повлияе отрицателно на рейтинга на казиното. Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много.

Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини