ETHERA Casino - Играчът е загрижен за легитимността на казиното.

Спечелих с бонус без депозит и от мен се иска да депозирам $100 USD. Просто съм подозрителен към този уебсайт, тъй като е много нов и не съм сигурен дали техните разпоредби са законни. Техният бизнес лиценз не може да бъде намерен онлайн и има много малко отзиви.

Уважаеми Jacob172,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Повечето казина изискват поне един успешен депозит, преди да обработят тегления на печалби, натрупани с бонус без депозит.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Бихте ли изяснили с кой бонус сте играли? Ако е възможно, моля, публикувайте връзка или промо код, който сте използвали за активиране на офертата.
• Правили ли сте успешни депозити преди?
• Казиното информира ли ви, че тази конкретна сума трябва да бъде депозирана?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Играх с бонус без депозит от $1000, който VIP екипът изпрати директно на моя имейл. Промо кодът беше ETHVIP10. Не съм правил никакви депозити на този уебсайт преди. Те ме информираха, че тази конкретна сума трябва да бъде депозирана. При проверка показва, че трябва да бъдат депозирани 100 USD. Също така съм подозрителен колко лесно се печели на този уебсайт.

Благодаря ви за отговора, Jacob172. Прегледахме този случай и казиното с нашия екип и забелязахме, че това казино има фалшив лиценз. Освен това, докато повечето казина изискват поне един успешен депозит, той обикновено е между 5-20 USD, а не 100 USD.

Засега, ако все още не сте депозирали необходимата сума, горещо ви съветвам да се въздържате от този депозит, преди да се опитаме да се свържем с казиното.

Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Кубо ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Уважаеми Jacob172 ,

Аз съм Кубо и отсега нататък ще се грижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.

Тъй като казино ETHERA все още не е регистрирало своя представителен акаунт в нашата платформа, те не могат да отговорят директно в тази тема. Въпреки това се свързах с техен представител по друг канал относно вашия проблем и в момента очаквам техния отговор. Ще ви държа в течение тук, веднага щом имам новини.

Както беше споменато по-рано от колегата ми Кристина, като се има предвид, че казиното работи с фалшив лиценз и изисква необичайно високи суми за депозит, силно съветвам да не депозирате никакви средства в това казино, докато легитимността му не бъде надлежно проверена.

Благодарим ви за разбирането и търпението!

С най-добри пожелания,

Кубо

Уважаеми Jacob172 ,

Обръщам се с актуализация, за съжаление с лоши новини.

Изпробвах промоционалния код, който предоставихте, и също получих бонуса от $1000. За много кратък период успях да натрупам повече от $15 000 и играта просто не ми позволяваше да губя. Това не е истинско игрово изживяване и има разумни основания да се смята, че игрите в това казино са нагласени да генерират големи печалби, за да насърчат играчите да депозират средства на по-късни етапи.

Парите, които успяхте да спечелите с този бонус, никога не са били реални и за съжаление никога няма да можете да ги изтеглите. Ако депозирате някакви средства, вероятно никога няма да ги видите.

Освен това се опитах да се свържа с казиното, но усилията ми бяха неуспешни. Имейл адресът за поддръжка на клиенти изглежда е невалиден и чатът на живо изобщо не е отговорил.

Предвид липсата на отговор от страна на казиното и невъзможността да се свържа с техния екип за поддръжка за комуникация или разследване, ще маркирам тази жалба като неразрешена.

Благодарим ви, че насочихте вниманието ни към това казино. Ще добавим предупреждение към прегледа му, за да помогнем да информираме другите.

С най-добри пожелания,

Кубо