Играчът от Германия изпитва проблеми с оттеглянето. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Energy Casino - Оттеглянето на играча беше отхвърлено.
Автоматичен превод:
Сума: 1 200 €
Energy Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изплащането ми беше върнато в игралната ми сметка без причина графиката на живо не е налична
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми 19 ноември,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Опитахте ли отново да поискате теглене?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моят акаунт е напълно сертифициран да, вече направих някои изплащания моето изплащане сега от 1200 беше анулирано без причина вчера отговорът уж беше отхвърлен от моята банка, което е грешно вече имах контакт с банката вчера поисках ново изплащане чрез банков превод сега само създава проблеми, защото искам да има печалба, умишлено забавя плащането, така че да залагам пари отново
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моето изплащане от 500 беше направено по кредитна карта, друго изплащане от 1200 след това уж не беше това, което не е наред, защото се свързах с банката във форума, известно е, че те правят проблеми с печалбите, мисля, че това наистина е много несправедливо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Парите бяха преведени Благодаря ви много за бързата помощ, наистина е страхотно, че съществувате. С уважение, Карл-Хайнц
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотна новина, 19 ноември. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
