El Royale Casino - Играчът е силно недоволен от дълъг процес на проверка.

Проблемите ми с казиното El Royale бяха свързани с обработката им в брой или тегленето. Започнах да играя, защото на сайта им пише, че процесът на изплащане ще отнеме 3-4 работни дни, но това не беше така. Играх повече от месец с тяхната игра на живо и мислех, че съм впечатлен, въпреки че никога не съм имал шанса да изтегля печалбите си, защото в крайна сметка загубих, но беше добре, че е част от играта. И тогава се интересувам от обработката им на теглене и си помислих, преди да направя депозит и да започна да играя отново, искам да се уверя, че ще мога да изтегля печалбите си. Тогава започнах да събирам всички необходими документи, като моята лична карта, моята дебитна карта, която използвах, за да направя депозити копие от моето доказателство за валидност на адресната банка и т.н. изпратих го на validate@elroyalecasino.com. отне им 2 седмици, преди да отговорят, когато казаха на сайта си, че ще отнеме само 72 часа за валидиране. И това, което го влоши, беше, че искат да им изпратя още едно копие от банковата ми информация, което вече изпратих заедно с всички необходими документи според уебсайта им. И казаха, че моята банка изглежда не позволява банкови преводи. Искат да им изпратя друга дебитна карта или банкова сметка. Няма смисъл, защото това беше банката и дебитната карта, с която използвах депозиране на пари за игра, как моята банка не позволява банкови преводи, докато позволяват депозит? И дори да им изпратя нова банкова сметка, което означава, че трябва да изчакам още 2 седмици за отговор. ако имам късмет, най-накрая ще получа валидирането и одобрението си от техния отдел за проверка на акаунта? Залагам повече от 20 години, нямам нищо против да загубя понякога, защото това е част от играта, но играта с това онлайн казино (El Royale) е като вашето хазартно залагане, където победата е като 200 до 1 ,

Уважаеми Деклан,

Благодаря ви много за отзивите. Моля, разберете, че разнообразието от методи на плащане не се управлява изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние. Някои методи на плащане са достъпни изключително за депозити или тегления, някои и за двете.

Бих препоръчал да споделите вашия опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече от нашите посетители. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.