15 юни 2024 г.:
На тази дата открих нова сметка без никакъв бонус, направих три депозита и успешно инициирах заявка за теглене на £4000. По време на моята игра се натъкнах на подкана, задаваща общи въпроси относно длъжността и заплатата ми.
На следващия ден, когато се опитах да вляза в акаунта си, получих съобщение за грешка „невалидни идентификационни данни". Опитите за използване на функцията „забравена парола" също водят до същата грешка „невалидни идентификационни данни".
Въпреки че изпратих три имейла до поддръжката на клиенти, включително директни имейли до ръководителя на казиното и двамата съоснователи, все още не съм получил никакъв отговор. Тази липса на комуникация и разрешаване е много тревожна.
МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ И ГИ ПРИТИСНЕТЕ
15th June 2024:
On that date, I opened a new account without any bonus, made three deposits, and successfully initiated a withdrawal request for £4,000. During my gameplay, I encountered a prompt asking generic questions about my job title and salary.
The following day, when I attempted to log into my account, I received an "invalid credentials" error message. Attempts to use the "forgot password" function also resulted in the same "invalid credentials" error.
Despite sending three emails to customer support, including direct emails to the Head of Casino and both Co-Founders, I have yet to receive any response. This lack of communication and resolution is highly concerning.
PLEASE HELP AND PRESSURE THEM
Автоматичен превод:
