НачалоЖалбиDiamondSpin Casino - Тегленето на играча се забавя и достъпът до акаунта е ограничен.

DiamondSpin Casino - Тегленето на играча се забавя и достъпът до акаунта е ограничен.

Автоматичен превод:

Черни точки: 13000

Сума: 13 000 $

DiamondSpin Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 28.8.2024 | Нерешена : 27.9.2024
Нерешена Нашата присъда

Несъстоятелно извинение

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Колорадо спечели $6300, използвайки $38 бонус без депозит, но се сблъска с трудности при изтеглянето на средствата, тъй като казиното поиска $55 депозит и допълнителна такса от 3%, платена в биткойни. Въпреки че се съобрази с исканията на казиното, тя се почувства разочарована от липсата на прозрачност и вярваше, че процесът е измама. Екипът по жалбите извърши преглед на DiamondSpins Casino и идентифицира индикатори за измамна дейност, като я посъветва да не депозира повече пари. За съжаление не беше предоставена директна помощ за нейната ситуация и тя беше насърчена да докладва инцидента на съдебните органи за по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

добре Намерих линк във FB без депозит. Мисля, че ми дадоха 38 долара. Първият ден спечелих $6300. Опитах се да изтегля $6000 и ми казаха, че трябва да депозирам $55 в биткойни. Но сайтът ясно посочва, че можете да използвате вашата Visa. Реших, че има смисъл да депозирам поне малко пари с толкова голяма печалба. Говорих с бюрото за помощ, преди J да направи депозита (където не използвах биткойни и работи добре). Имайте предвид - депозирах $60 и те трябваше да ги равняват. Ами тези $120 така и не влязоха в баланса ми… отново прецених добре и бюрото за помощ ме увери, че ще мога да изтегля парите.

Направих депозита и те молят да им изпратите имейл, за да им кажете, че имате теглене.

Назад малко, когато стигнете до $6K, те ви спират да залагате, докато не изтеглите парите - но тогава трябваше да управлявам депозита - прескочих всичките им обръчи.

Сайтът казва от 30 минути до 2 часа за кредит. Няколко часа по-късно човек, който не беше супервайзер (на когото трябваше да изпратя имейла), ми изпрати съобщение, че трябва да платя такса от $230 (3%). Знаех това, защото го прочетох в сайта им. Нямам проблем с това.

И така. Сега искат да платя тази такса от джоба си в биткойни. Те пушат крек, ако си мислят, че плащам друга такса, когато те не са глобили нищо друго освен нашето и работят под фалшив претекст.

Изпратих обратно имейл и казах, че имам нужда от гаранция от надзора, че те ще изпратят тези пари веднага щом платя 3%. В този момент съм ядосан, защото без значение колко пъти показах, че никъде не е посочено, че трябва да платя таксата от джоба си, особено когато сега имам $13 000 между това, което изтеглих и това, което имам в сметка.

Тъй като те няма да ми позволят да надхвърля $6K - трябваше да продължа да тегля - което ме принуди да изтегля толкова много и те няма да го върнат, защото имам $6K и в сметката си.

Честно казано, нямам представа как продължавам да печеля, но върнах и/или успях да играя няколко пъти. Нищо по-малко, спечелих честно и честно. На този етап мисля, че трябва да изтегля до 9K и да платя таксата и да видя какво ще се случи с останалите пари. Прочетох няколко жалби, в които се казва, че са изтрили разликата в акаунта, след като лицето е изтеглило.


Просто имам чувството, че ще ме помолят да отида до Walmart и да взема предплатени карти за $100 всяка. Имах написана измама навсякъде - но това са много пари, от които просто да си тръгнете.

Разочарован съм от много казина, които ви примамват и ви казват, че това е безопасно място, и ви дават каквото и да е, а след това BAM 💥 те правят невъзможно да спечелите и след това казват, че е случайно... да, точно!


Ще се върна да актуализирам, ако нещата се променят. Някакви мисли?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей Jnglgurl21,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Можете ли да препратите връзка към казиното, тъй като не можах да го намеря. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
  • Ще бъде ли това първата ви заявка за теглене от казиното?
  • Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?


Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Jnglgurl21,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Хей Ник. Съжалявам, че не съм отговорила, явно не съм ги виждала досега. Добре, казиното file е Diamond Spin Casino. Тъй като за първи път ви изпратих съобщението, намерих и оплакване от казино на име spins casino със същата точна ситуация.

Като идиот продължих и платих 300 долара само за тях да се „преструват", че парите са били изпратени, но не успяха да бъдат изпратени. Тогава те казаха: „О, знам какъв е проблемът, трябва да платите $300 повече за данъци.

Когато им казах да го извадят от $9000 (аз спечелих повече), те казаха нещо за проблеми с поверителността??

На следващия ден беше първият ден от месеца, те казаха, че съм загубил всички печалби, защото месецът е приключил.

Така че - аз съм извън $358 (което трябва да е само $58), но $300 предполагам, че се чувствах като много пари, които просто да пусна. Въпреки това остава фактът, че те измамват хората за пари без намерение да плащат.

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Можете ли да препратите връзка към казиното, тъй като не можах да го намеря. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  1. Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?

Те имаха много разхлабен процес, но да, бях проверен.

2. Това ще бъде ли първата ви заявка за теглене от казиното?

да Те ви позволяват да изтеглите максимум $6K и след това ви карат да изтеглите. След това можете да се върнете към 6K. И т.н.

Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Последният път, когато говорих, беше на 1 септември - когато ми казаха, че съм загубил всички пари.

Благодаря ви за помощта. Криста

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми Jnglgurl21,

Надявам се, че се справяте добре.

Бихте ли любезно потвърдили дали казиното е изяснило причината за анулирането на вашия баланс? Ако е възможно, бихте ли препратили комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед? Това ще ни помогне да разберем по-добре ситуацията и да ви помогнем по-ефективно.

Благодаря ви за съдействието и очаквам отговора ви.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Jnglgurl21,

Проведохме задълбочен преглед на DiamondSpins Casino, открихме няколко други индикатора, които предполагат, че тази платформа е измамна.

Легално онлайн казино никога не изисква комисионна за депозит за предполагаеми „данъчни цели за платформата". Настоятелно ви призовавам ДА НЕ ДЕПОЗИРАТЕ повече пари в това казино, защото е повече от вероятно никога повече да не видите своите депозити или печалби.

За да ви помогнем допълнително да избегнете подобни ситуации в бъдеще, ние съставихме информативна статия за това как да изберете сигурно онлайн казино. Можете да го намерите тук: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

За съжаление не сме в състояние да ви предоставим пряка помощ в настоящото ви затруднение. Съветваме ви да съобщите за инцидента на полицията или съответния правен орган за по-нататъшно разследване и евентуално разрешаване. Вашето сътрудничество със съответните власти ще помогне за предотвратяване на други да станат жертва на подобни измами.

Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини