Играчът от Съединените щати изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради самоизключване в други казина. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Наистина се надявам, че можете да ми помогнете с това. Самоизключих се от lion slots и vegas2web. Имах $1100 долара в това казино и те затвориха сметката ми. Не разбирам какво се случва, можете ли да ми помогнете с това?
Скъпи nate1980,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Искали ли сте някога акаунтът ви да бъде закрит или предполагали проблем с хазарта, когато общувате с казиното? Бихте ли посъветвали каква е причината да се самоизключите от тези две други казина?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела