Dafabet Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Казино отмени изтеглянето. Искам да се оплача от казино Dafabet. От доста време се опитвам да си взема парите. Ще ви кажа подробности. Играх в казино Dafabet през октомври. Балансът ми след края на играта беше $ 1584. Исках да изтегля депозита и печалбите си, но казино Dafabet отмени тегленето. Получих писмо:

„Моля, имайте предвид, че молбата ви за теглене за $ 1,584 е отказана. След внимателен преглед на акаунта ви, нашето ръководство реши да конфискува вашия бонус и печалби от $ 634,50."

Казиното ми изпрати депозит от $ 950, а останалото беше взето. Те не обясниха действията си, не отговориха на въпросите ми. Изглежда ми странно. Когато загубя, казиното ми взима парите, но когато спечеля, конфискувайте печалбата ми. Считам, че действията на казиното не са в съответствие с правилата на казиното и законите на която и да е държава. Честното казино връща пари на своите потребители. Моля, решете проблема ми.

Уважаеми SlavSplav,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Правилно ли разбирам, че сте спечелили сумата, като сте играли с бонус? Бихте ли могли да посочите кой от тях сте активирали?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте, не използвах бонуса за игра. Направих редовен депозит. Изпратих писма до вас.

Благодаря ви много SlavSplav за вашия отговор и имейли. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Сега ще се опитаме да се свържем с казиното, за да се присъединим тук и да ни помогнем да разрешим проблема ви.

Все още не можахме да се свържем с казиното. Ще се опитаме отново да се свържем с тях. Ако обаче не успеем да получим отговор от тях, ще бъдем принудени да приключим жалбата като неразрешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга.

Уважаеми SlavSplav,

Съжалявам, че ви информирам, че не успяхме да достигнем до казиното, следователно няма да можем да ви помогнем във вашия случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру