Играчът от Малайзия изпитва проблеми с получаването на бонуси. Казиното реши, че той вече не отговаря на условията да ги получава. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Dafabet Casino - Играчът е изключен от бонус програмата.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 RM
Dafabet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
Dafabet Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Постигнах минималното изискване за изискванията за бонус за отстъпка, но те премахнаха всичките ми бонуси с причина, поради която управлението ограничи акаунта ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Нг,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Въпреки че разбирам разочарованието ви, моля, разберете, че всяко казино има различна бонус политика и система за награждаване. Бонусът е нещо като подарък и казиното може да реши дали отговаряте на условията за получаването му или не и да ви изключи изцяло от бонусната програма.
Страхувам се, че в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас по този въпрос, или ако съм пропуснал нещо, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Значи процентът за моя случай да си върна бонуса 5000 rm е много нисък? Вашето предложение за мен е да продължа за този доклад?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не съм за първи ден хазарт в dafabet, аз съм техен платинен клиент, почти 5 години залагам в dafabet. Изведнъж и това е първият път, когато се сблъсквам с проблем в dafabet.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Ng. Съжалявам, но казиното не е длъжно да ви дава бонуси. Ако решат, че вече не отговаряте на условията за получаването им, не можем да направим много повече за вас. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Нг,
Удължаваме таймера със 7 дни. Ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, уведомете ни, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
