Играчът от Индиана чака теглене на $62 500 от 7 юли, преди два месеца, и е получил само частично плащане от $2,500 преди две седмици.
Автоматичен превод:
Club Player Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 62 500 $
Club Player Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
2d 9h 27m 47s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Няма да ми платят... дължат ми $62 500 от 7 юли. Те бяха толкова щедри, че най-накрая ми изпратиха депозит за $2500 преди 2 седмици, но оттогава нито стотинка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми Repopro71,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Благодаря за вашите имейли.
Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно забавените ви тегления? Дадоха ли ви някакви обяснения или насоки, свързани с тегленето на вашите печалби?
Ако имате запазено взаимодействие с поддръжката, моля, препратете го на имейла ми на адрес tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Благодаря ви много, Repopro71, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Кубо ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде разрешен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Благодаря ви за помощта по този въпрос! Това ми се отрази! Нивото на стрес от очакването на голяма награда е извън класациите така или иначе, да не говорим, че е след катастрофа с мотоциклет и всъщност се нуждаем от тези печалби, просто за да живеем и да не загубим всичко!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми Repopro71 ,
Аз съм Кубо и от сега нататък ще се погрижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.
Бих искал да поканя представителите на Club Player Casino да се присъединят към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.
Уважаеми Club Player Casino ,
Можете ли да предоставите подробна информация относно този случай и да обясните причините за забавянето на оттеглянето на играча?
Благодаря ви предварително за отговора!
С най-добри пожелания,
Кубо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
поздрави на всички
Прегледах ситуацията и ще видя какво мога да направя, за да помогна. Биткойн адресът, който в момента е архивиран, е малко остарял поради ситуацията, ако можете любезно да посетите отдела за обслужване на клиенти (или да изпратите имейл чрез отдела за документи) и да потвърдите своя биткойн адрес, надявам се, че мога да задвижа нещата за вас Repopro71.
най-добри пожелания,
Ник и клубен играч
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
ЗдравейтеRepopro71,
Искаме да ви уведомим, че тъй като Kubo, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Kubo има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Kubo ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Искаме да ви уведомим, че тъй като Kubo, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Kubo има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Kubo ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Kubo в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
