НачалоЖалбиClub Player Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Club Player Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 62 500 $

Club Player Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 10.9.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

5d 11h 40m 58s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Индиана чака теглене на $62 500 от 7 юли, преди два месеца, и е получил само частично плащане от $2,500 преди две седмици.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Няма да ми платят... дължат ми $62 500 от 7 юли. Те бяха толкова щедри, че най-накрая ми изпратиха депозит за $2500 преди 2 седмици, но оттогава нито стотинка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Repopro71,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Отговорих на имейла на Томас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря за вашите имейли.

Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно забавените ви тегления? Дадоха ли ви някакви обяснения или насоки, свързани с тегленето на вашите печалби?

Ако имате запазено взаимодействие с поддръжката, моля, препратете го на имейла ми на адрес tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Отговорих директно на вашия имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ви много, Repopro71, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Кубо ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде разрешен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ви за помощта по този въпрос! Това ми се отрази! Нивото на стрес от очакването на голяма награда е извън класациите така или иначе, да не говорим, че е след катастрофа с мотоциклет и всъщност се нуждаем от тези печалби, просто за да живеем и да не загубим всичко!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Repopro71 ,

Аз съм Кубо и от сега нататък ще се погрижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.

Бих искал да поканя представителите на Club Player Casino да се присъединят към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.


Уважаеми Club Player Casino ,

Можете ли да предоставите подробна информация относно този случай и да обясните причините за забавянето на оттеглянето на играча?

Благодаря ви предварително за отговора!


С най-добри пожелания,

Кубо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

поздрави на всички


Прегледах ситуацията и ще видя какво мога да направя, за да помогна. Биткойн адресът, който в момента е архивиран, е малко остарял поради ситуацията, ако можете любезно да посетите отдела за обслужване на клиенти (или да изпратите имейл чрез отдела за документи) и да потвърдите своя биткойн адрес, надявам се, че мога да задвижа нещата за вас Repopro71.


най-добри пожелания,


Ник и клубен играч

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Изпратиха 1 мижаво плащане! Сигурен съм, че ако остана на тях, има вероятност да получавам 1 на седмица с постоянна злоба. Каква шега! Бихте си помислили, че ще ми дадат депозит на ден, откакто пуснаха топката за 10 седмици! Club players casino е шега!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
ЗдравейтеRepopro71,

Искаме да ви уведомим, че тъй като Kubo, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Kubo има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Kubo ще се свърже с вас при първа възможност.

Благодарим ви за разбирането и за търпението.

Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Най-скорошният emeil се чудеше какво ще е необходимо, за да се случи казиното Club Players, за да могат дори само да наваксат плащанията, които ми дължат до момента, само за да бъдат наваксани според техните собствени насоки? Искам да кажа, че ме държите на строг стандарт според вашите собствени насоки, но вие самият не сте ги следвали. Пише, че ми е позволено едно теглене на $2500 на седмица. Моята печалба беше на 5 юли 2024 г., но получих само две плащания от $2500, хаха, това е почти комично. Комичното е, че в същия ден, в който моята форма на самоличност беше в рамките на 60 дни от датата на изтичане, бях принуден да предоставя нова форма на самоличност и да докажа, че разплащателната карта, която използвам, е моя. Каква шега! Мислех, че това е компания за казино, а не комедийна компания. Трябва да преименувате вашата компания на "Comedy Club Players Casino" в действителност би било по-подходящо.


Според календара и вашите насоки, дори да дадох 2 седмици, за да получа първото плащане (в което не получих до 8 седмици след като поисках тегленето), трябваше да съм получил поне 10 плащания от $2500 досега, но отново Получих само 2 от 10. Чудя се дали ще получа лихва върху споменатите плащания, тъй като сте задържали парите ми толкова дълго?


И така, за да обобщим..... дължите ми много пари и не ми ги плащате по начина, по който вашите указания казват, че ще го направите (ДОРИ НЕ БЛИЗО ДО ТОГО)! Трябва да промените името на фирмата си, за да отговаря на начина, по който се управлява вашата компания! Знам, че не е голяма работа за теб, но се надявам, че тези пари ще ми помогнат да продължа живота си по отношение на загубата на всичко. Виждате ли, казват, че всичко се случва с причина. Спечелих тези пари 2 седмици преди да претърпя животозастрашаваща катастрофа с моя мотоциклет, при която бях пренесен с спасително въже поради загуба на кръв, почти загубих крака си и не бях в състояние да работя!


Благодаря за отделеното време и внимание! Надявам се да заспите тази вечер с чиста съвест и ум. Няма да мога поради стреса, който си причинил, освен всичко друго, с което се справям.


Благодаря за нищо

К**** Т****

26.09.24 г

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте всички ,

Искрено се извинявам за забавения си отговор и наистина оценявам търпението ви по време на отсъствието ми миналата седмица. Върнах се сега и съм напълно ангажиран да разреша този въпрос незабавно.


Уважаеми Repopro71 ,

Много съжалявам да чуя, че проблемът ви все още не е решен и напълно разбирам разочарованието ви и стреса, причинени от продължителното чакане на вашите законни печалби. Съгласен съм, че поведението на казиното в тази ситуация е неприемливо и те трябва да се придържат към собствените си указания за изплащане.

Забелязах от екранните снимки, които предоставихте, че сте използвали чек като начин на плащане. Мислили ли сте да преминете към по-бърз и удобен вариант? Освен това Ник, представителят на казиното, спомена необходимостта да потвърдите вашия BTC адрес. Потвърдихте ли това с поддръжката на клиенти и опитахте ли да изтеглите средствата си във вашия BTC портфейл?

Благодаря ви за разбирането и съм тук, за да помогна с каквото мога!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Кубо, благодаря за помощта и насоките! Дадох на бюрото за помощ текущия си биткойн. Също така анулирах някои депозити и ги поисках отново в биткойни. Имам 2 чакащи под този биткойн. Ще продължа и ще поискам отново всички в биткойни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте всички


Има одобрено плащане, което чака да излезе, но не мога да намеря актуализиран биткойн адрес никъде в системата. Бихте ли могли да потвърдите своя биткойн адрес тук и аз ще видя какво мога да направя, за да задвижа нещата отново за вас Repopro71.


най-добри пожелания,


Ник и клубен играч

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 месец
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 месец
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Repopro71 ,

Благодаря ви за потвърждението. Въпреки това, според представителя на казиното, вашият BTC адрес е потвърден последно през юли. От съображения за сигурност и за да проверим дали вашият адрес все още е активен, трябва да поискаме допълнително потвърждение. Тази стъпка е необходима, за да се избегне рискът от изпращане на плащането на неактуален адрес.

Оценявам вашето сътрудничество и разбиране.


Уважаеми Club Player Casino ,

Бихте ли предоставили актуална информация за състоянието на този случай, тъй като играчът вече е потвърдил валидността на своя BTC адрес? Бихте ли посъветвали също кога може да очаква плащането му да бъде обработено?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

Кубо, това е просто тактика на срив, дим и огледала, ако щеш. Наскоро изпратиха второто ми плащане (трябваше да е 10-то) на този адрес. По-точно беше 16 септември! Те знаят, че е добре, само те да са разорени и мързеливи! Готов съм да наема адвокат и да получа много повече от това, което дължат. Това причинява огромно количество психическо напрежение, стрес, безпокойство, депресия и несигурност.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

поздрави на всички


Не съм експерт по тези неща, но виждам, че потвърденият биткойн адрес във файла (и до който би било изпратено следващото плащане) е [Редактирано съдържание] потвърден на 7/9/24. Наистина е важно тези неща да се поддържат актуални. За протокола, моята работа е да разрешавам проблеми, колкото по-бързо и по-ефективно, толкова по-добре. В моя свят няма такова нещо като "тактика на застой" или длъжностна характеристика. Тук съм, за да помогна с каквото мога и ще прокарам нещата възможно най-бързо в рамките на ограниченията на системата. Оценявам високо вашето сътрудничество, Repopro71.


Препратих следващото по ред плащане до нашия отдел за изплащания с актуализираната информация за биткойн, надявам се скоро да видим някакво движение.


най-добри пожелания,


Ник и клубен играч

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

Ник, очаквам с нетърпение цялото това нещо в положителна посока и ви благодаря за помощта по този въпрос! Мислите ли, че би било възможно да получа плащане на еднократна сума, само за да ме хванете в течение според указанията на вашата компания? Според тях трябва да съм на поне 10-та си вноска от $2500 и досега съм получил само 2 $2500 вноски.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Така че предполагам, че липсата на отговор от Comedy Club Players Casino е отговорът на въпроса ми! Те не се интересуват да правят правилното нещо. Те са неплащащо казино, което бързо взема вашите трудно спечелени пари, но плаща това, което искат, и с бързи темпове! Това далеч не е приключило! Тези Lil $60k, които дължите, ще ви струват много повече! Със законовата сметка, която ще получите, плюс моята правна сметка, плюс болка и страдание в допълнение към $60k, УАУ! Това със сигурност ще бъде еднократна сума! Няма да чакате срамни, неплащащи дълговете си парчета лайна! Кармата, която трябва да показва силно присъствие в живота ви, трябва да е нереална! Бог да се смили над душите ви!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

НАЙ-ГОЛЯМАТА МИСТЕРИЯ Е "ЗАЩО НЕ ПОЛУЧАВАМ РЕДОВНИ СЕДМИЧНИ ПЛАЩАНИЯ????" ЗАЯВКИТЕ СА В КАРТАТА, ВАШИТЕ НАСОКИ ГЛАВЯТ 1 $2500,00 ТЕГЛЕНЕ НА СЕДМИЦА!!!!! И ВСЕ ОЩЕ МОЛЯ ТОВА ПАРЧЕ **** ЗА МОИТЕ ПАРИ!!!!!!

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми Repopro71 ,

Разбирам разочарованието ви от забавянето на заявката ви за теглене. Искам обаче да поясня, че казиното не е било информирано за промяната на вашия BTC адрес, докато не изпратите жалбата си на нашия сайт. Тази промяна беше изведена наяве по време на нашия процес на разрешаване от представителя на казиното.

Както споменах, казиното трябва да провери валидността на информацията за акаунта, предоставена от играчите, като част от тяхната стандартна процедура.


Учтиво моля да поддържаме уважителен тон в общуването си. Използването на Caps Lock и обиден език може да попречи на способността ни да разрешим този въпрос ефективно. Позволете ми сега да се свържа с представителя на казиното, за да получа актуална информация за вашата ситуация с теглене.

Благодаря ви за разбирането.


Уважаеми Nick & Club Player Casino ,

Ще се радвам на актуална информация относно състоянието на това оттегляне и любезно ще поискам този въпрос да бъде ескалиран за разрешаване с по-висок приоритет. Три месеца е значително забавяне и ви призовавам да се придържате към Правилата и условията на казиното, като обработите изплащането възможно най-бързо.

Благодаря ви предварително за незабавното внимание към този въпрос. Очаквам с нетърпение вашия отговор.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Никога не е имало промяна на биткойн адреса! Винаги е бил един и същ биткойн адрес, който използвах, за да заредя пари в моя Club Players Casino Acct от ден 1.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Има ли някой, който управлява казина, с когото мога да се свържа по този въпрос? Нещо различно от това да ги заведете в граждански съд?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

поздрави на всички


Досега този месец видяхме повече от $6000, изплатени чрез биткойн (последното плащане от $2500 на 23-ти). Най-малкото не е оптимално, но изглежда, че нещата напредват. Ще обсъдя въпроса директно с управлението на изплащанията, за да видя дали има алтернативно решение за приключване на този случай по-целесъобразно или минимално за ускоряване на одобрението и изплащането.


най-добри пожелания,


Ник и клубен играч

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Много съм благодарен за плащанията. Въпреки това, 6 000 $ на месец са 4 000 $ по-малко, отколкото е посочено в правилата ви, че имам право да получа. Това всъщност е $4750 по-малко от моята допустимост на месец, изчислена при месец, който е 4,3 седмици. Технически, според вашите правила на казиното, публикувани за света, аз трябваше да съм получил около $40k досега. Вашата компания ми е платила общо малко над $11k. Ако бяхте на мое място или ако главният изпълнителен директор бях аз, как би се почувствал някой от вас, ако компания, която ви дължи пари и има процент на плащане, публикуван в правилата за изплащане, но не го спазва? Вместо това те просто ви плащат малко тук и малко там с каквото темпо са избрали!




Радвам се да видя как отговаряте на този въпрос..




благодаря


К**** Т****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Уважаеми Repopro71 ,

Исках да проследя вашия случай. Има ли актуализации или нови плащания след последната ни комуникация? Разбирам колко разочароваща може да бъде тази ситуация и оценявам търпението ви.

Моля, имайте предвид, че ескалирахме въпроса многократно, но за съжаление има ограничения за това колко можем да ускорим процеса на този етап.


Благодаря ви за разбирането. Тук съм, за да ви помогна с всякакви въпроси, които може да имате.

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 2 дни
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини