НачалоЖалбиCasinoin - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Casinoin - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 156 €

Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.4.2023 | Решена : 15.5.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното отказа моето теглене без никаква причина....онлайн помощта изобщо не помогна...само трябва да изчакате

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Джимспи,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinoin. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Играя на платформата от почти година и направих много тегления и депозити в миналото....това се случва за първи път....парите са от депозит... .и говоря с казиното всеки ден, но отговорът винаги е сам, че те са препратили заявката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

filefilefilefile това са диалозите с отдела за обслужване на клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Джимспи,

Можете ли да ми дадете съвет откога продължава този проблем? Опитахте ли да поискате ново теглене оттогава и ако да, то също ли беше отхвърлено? Опитахте ли да поискате теглене чрез различен метод на плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jimspy,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Всичко наред ...тегленето е прието

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Ник,


Виждаме, че играчът успешно е изтеглил печалбите си.


Извиняваме се за причиненото временно неудобство.


За разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, jimspy, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини