Casino Tropez - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Създайте акаунт и направете депозит от $25 лайткойн и вземете $50 бонус. Прочетете, че имах игра 30x и влязох в историята си и се уверих, че имам това покритие. Опитах се да теглим, но не ми позволи. Свързах се с поддръжката и ми казаха, че не съм заложил достатъчно. След като попитах около 6 пъти, най-накрая получих число, което бях къс, което при изчисленията стигна до 35 X, чрез които бях над това, върнах се не веднъж, а два пъти и пак не беше достатъчно. Казаха ми нещо за слотове и казах, че съм играл само блекджек и ми казаха, че тогава тези залози се броят само една трета. Най-накрая минах това. Когато се регистрирах, имаше около 10 начина за депозит. Когато се опитах да тегля, имаше 1. Когато се опитах да тегля, имаше такса от $50 за теглене. Свърших и бях готов да свърша с тях. Тогава опцията, която ми беше дадена, нямаше да работи в моя район. Свързах се отново с екипа за поддръжка и td Skrill е това, което трябваше да използвам и нищо не ме спираше да го използвам. Връщам се и Skrill не се появява като опция. Това бяха 5 часа опити за изтегляне и бях готов. Опитах отново на следващия ден и пак получих тичане и още лъжи. Тогава ми казаха, че за да тегля със Skrill, трябва да направя още един депозит, използвайки Skrill. Нямаше начин, по дяволите, да направя още един депозит. Питам за получаване на плащане в Litecoin, както съм депозирал с. Техните правила гласи, че трябва да теглите по същия начин, по който депозирате. Казаха ми, че това не е опция в моя район. Със сигурност беше, по дяволите, когато направих депозита си. Тогава ми казаха, че трябва да подам документите си и след като бяха проверени, мога да ги изтегля. Подадох си документите. Това бяха още 3 часа, които прекарах и все още не стигнах до къде. Проверих на следващия ден и акаунтът ми беше затворен. Изпратих няколко имейла, питайки каква е сделката, без отговор. Обадих се и ми казаха, че по принцип затвориха акаунта ми и не ми плащат. Тъй като не можах да се върна с моя акаунт, създадох друг, за да разбера кой е техният ADR. Доколкото разбирам, те трябва да предоставят тази информация. не можах да го намеря. Изпратих им имейл с молба за това без отговор. 8 часа в продължение на 2 дни търчах и просто излъгах. Множество опции за правене на депозит, но само 1, която не беше налична в моя район за теглене. Искам това, което спечелих, ако те могат да получат криптовалута, не трябва да има причина да не могат да изпращат криптовалута. Имам екранни снимки, които доказват това, което казвам.

Уважаеми shaneryan1968,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и изпратихте цялата необходима комуникация и екранни снимки. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Ще се опитаме да се свържем с казиното, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали дали сте направили искан депозит, за да потвърдите алтернативния си начин на плащане?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Закриха ми акаунта. Това е въпросът. Сега дори не мога да вляза. Преди да закрият акаунта ми, те се опитаха да ме накарат да направя още един депозит чрез Skrill. Те не трябва да получават депозит от мен чрез Skrill, за да направят Skrill опция да ми плати. Разбирам, че не всички опции за плащане са налични в някои области. Не разбирам да искам да направя още един депозит, преди да ми платят.

Благодаря ви много, shaneryan1968, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравейте shaneryan1968!

Оттук нататък ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на Casino Tropez в тази жалба, за да ни дадат обяснение и да ни помогнат да разрешим проблема.

Бихме искали да помолим Casino Tropez да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.

Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Искрено се надявам, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.