Изтеглянето на играча е забавено по неизвестна причина.
Здравейте, депозирах 100 € RAW. След това спечели. Сега сте отлагани тук всеки ден заради изплащането. В други форуми хората се чувстват по същия начин като мен. Всички те чакат 9-11 дни да бъдат изплатени. Чатът на живо говори всеки ден едни и същи глупости. Ще бъде изплатено днес бла -бла. Нищо не се случва.
Преди няколко месеца плащането беше извършено в рамките на 3 дни. Но от няколко дни нищо не се случва в казиното. Според условията те се нуждаят от 3 работни дни. Те съществуват отдавна. mfg Сабрина
Здравейте 2 тегления бяха направени вчера. Следователно жалбата засега е недействителна. Много благодаря
Здравей Дасаниро,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinia Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да направим някаква крачка напред.
Правили ли сте някога теглене от казиното? От колко време чакате текущото изтегляне? Използвали ли сте бонус без депозит или депозит в казиното?
Моля, обърнете внимание, че индикаторът за време в повечето казина означава времето за обработка в казиното, а не действителното време за получаване на вашите печалби. Винаги препоръчваме на играчите да изчакат поне 14 дни, за да пристигнат парите, тъй като може да има много причини за забавянето.
Също така, моля, изпратете цялата си комуникация с казиното или доказателство на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Здравейте, да, вече бях платил там и отидох доста бързо. Изчаках 9 дни за изплащането, но 2 бяха вече инициирани вчера. Те трябва да са в сметката днес. Така че, моля, все още не предприемайте никакви стъпки, тъй като вече сте платили два пъти вчера вечерта.
Уважаеми Дасаниро,
Въз основа на вашия имейл, който получихме, сега ще затворим жалбата, тъй като тя е решена, тъй като сте получили парите си от казиното. Благодарим ви отново, че се свързахте с нас и не се колебайте да ни пишете всеки път, когато срещнете други проблеми в бъдеще.
За разбирането,
Ник