Играчът от Германия съобщава за проблеми с уебсайта на казиното, тъй като той често се презарежда по време на игри, особено когато купувате безплатни завъртания или изглежда, че ще спечелите. Играчът намира това за ненадеждно, след като закупи безплатни завъртания за над €2000.
Всеки път, когато изберете игра и например закупите безплатни завъртания, тя се презарежда 2-3 пъти. Това обикновено се случва в изключително случайни моменти, когато чувствате, че сте на път да спечелите.
Това се чувства много ненадеждно.
Не се регистрирайте!!!!
Много неблагонадежден.
Купих безплатни завъртания за над €2000. И често съм бил изритан, когато привидно вървеше добре.
Недостоен за доверие
Здравей Markizz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
Вече не мога да докажа.
Вече затворих акаунта си.
Тъй като не предполагам, че имам някакъв шанс да имам право по някакъв начин, няма да инвестирам повече енергия в това.
Просто исках да излея гнева си.
За мен темата е затворена.
Здравей Markizz,
Съжалявам да чуя, че не можем да продължим с разрешаването на случая, но трябва да разберете, че по принцип е невъзможно без никакви доказателства. Моля, не забравяйте да съберете достатъчно подробности, ако срещнете други проблеми в бъдеще с някое онлайн казино.
Пожелавам ви късмет.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
