Играчът от Италия иска нейният акаунт да бъде закрит поради проблем с хазарта. Възобновихме това оплакване според заявката на играча. Дори и да е била решена успешно в миналото, играчът е успял отново да отвори предишно затворената си сметка. Накрая получихме потвърждение от играча, че акаунтът е затворен за постоянно и проблемът е решен.
Добро утро, надявам се да можете да помогнете
Имам проблем с касовите каси с масло.
В последните периоди намерих начин да играя, който вече не е подходящ Мисля, че имам проблеми с хазарта поради тази причина изпратих много имейли, за да затворя акаунта ... в един случай те го затвориха, но трябваше да играят, те лесно се отварят то ... плюс помолих да го отворя отново с лимит от 100 евро на месец, но те го отвориха отново, когато приех лимит от 600 ... знам, че не трябва да играя, но за съжаление има много, които не мога помогнете .... Бих искал да ви помоля, ако можете да ми помогнете, като затворите акаунта за пристрастяване към хазарта и не го отворите отново, дори по мое желание .... те се възползват от слабостта ми и казват, че за да затворя изпрати поща отново ... трябва да чакам 48 часа и т.н. ..... моля, ако има защита за играча въз основа на отговорната игра, помогни ми да затворя акаунта и да не мога да играя повече ..... Очаквам вашите новини
Благодаря ти
Скъпи Иса,
Благодаря ви много за подаването на жалбата. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих уебсайта за налични инструменти, за да поискам самоизключване. За съжаление е много трудно да се ориентирате. Ето някои контакти, които намерих:
Assistenza: scommesse@gamenet.it
Тел: +39 06 89865695, Факс: +39 06 89865673
P.Iva 09255551005
Ако ще се опитате да стигнете до казиното по телефон, подчертайте, че причината, поради която искате акаунта ви да бъде закрит, е вашият проблем с хазарта. В такъв случай те трябва да го затворят незабавно. В идеалния случай запишете този разговор.
Ако решите да им изпратите имейл, същите правила се прилагат отново, уверете се, че информирате казиното за вашия проблем с хазарта и незабавната си заявка за закриване на акаунта.
Освен това, ако имате доказателства, че сте заявили самоизключване в миналото, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru . Обещавам, ще се постараем да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Добър вечер изпратих имейли, демонстриращи многото молби от мен до Cashpotcasino.
Благодаря ти
Чакам новини
Скъпи Иса,
Съжалявам, тъй като подадохте жалбата под Gamenet Casino IT, потърсих информация за тях.
Вижте по-долу контакти за Cashpot Casino:
+357 25 281876 (09:00 - 22:00 GMT)
support@cashpotcasino.com
Моля, информирайте ме. Благодаря ти много.
Добро утро изпратих много имейли за закриване на акаунта, но те не го закриват
Ти можеш да ми помогнеш ? Това е казиното Cashpot
Скъпи Иса,
Благодаря ви много за бързия отговор. Свързах се с казиното относно самоизключването ви. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим случая по ваше удовлетворение.
Cashpot Casino, благодаря предварително за съдействието.
Здравейте,
Благодарим ви, че ни обърнахте внимание на този въпрос.
Предадохме проблема на съответния екип за разследване.
Публикацията ще бъде актуализирана след приключване на разследването.
за разбирането
Поддръжка на казино CashPot
Благодарим ви за поддръжка на казино CashPot за отговора. Ще чакаме актуализацията търпеливо.
Добър вечер в този период всички сме малко изпитани от ситуацията на Коронавирус ... Бих искал да оттегля жалбата до Casino Cashpot ... и "казино, което ми е близо до много моменти .... дори самотата .. това е вярно, че напоследък съм малко ядосана, но в общи линии това е бъркотия, която в крайна сметка винаги ме е срещала .... особено при хората на Моника и Марио ... човешки достъпни ... I Съжалявам, че ви създадохте. Проблеми да отправяте оплаквания от мое име, но в този период стресовата ситуация, която преживяваме, не помага ..... така че, моля, отменете жалбата ми и разрешете ситуацията благодаря Благодаря също бих искал да добавя, че съм загубил пари, но това също е спечелило много ... и печалбите се изплащат редовно
Благодаря ти
Пафи 15
Добър вечер в този период всички сме малко изпитани от ситуацията на Коронавирус ... Бих искал да оттегля жалбата до Casino Cashpot ... и "казино, което ми е близо до много моменти .... дори самотата .. това е вярно, че напоследък съм малко ядосана, но в общи линии това е бъркотия, която в крайна сметка винаги ме е срещала .... особено при хората на Моника и Марио ... човешки достъпни ... I Съжалявам, че ви създадохте. Проблеми да отправяте оплаквания от мое име, но в този период стресовата ситуация, която преживяваме, не помага ..... така че, моля, отменете жалбата ми и разрешете ситуацията благодаря Благодаря също бих искал да добавя, че съм загубил пари, но това също е спечелило много ... и печалбите се изплащат редовно
Благодаря ти
Пафи 15
Скъпи Иса,
Съгласен съм, наистина, че това е много труден момент за всички. Преди да затворя това оплакване, просто искам да съм 100% сигурен, че ще бъдете щастливи и доволни от резултата. Моля, можете ли да потвърдите, че искате профилът ви да бъде закрит? Тъй като сте споменали проблема с хазарта, който е най-сериозният проблем за закриването на акаунта, казиното няма друга опция. Благодаря ви много предварително за отговора.
@Cashpot Casino, чакаме вашата актуализация. Благодаря ти.
Добро утро акаунтът вече е затворен ... cashpotcasino не е виновен за това ... Бих искал да го подчертая, защото в края на краищата винаги съм получавал печалбите си навреме ... и казиното винаги се е опитвало да намери решение на всичките ми проблеми. Благодаря и на вас за наличността ... Моля ви да отмените жалбата ми ... приятен ден
Здравейте, казиното затвори акаунта и любезно желая това оплакване да бъде отменено. Благодаря за вашата наличност
Добро утро казиното затвори акаунта и го направи, след като ме измами отново ... накара ме да пиша хубави неща, след като дадох обещания, че не се запази ... сега акаунтът беше затворен ... но бих искал да кажа стойте настрана от тази бъркотия .... не искам да навлизам в подробности от последния епизод ..... но бих посъветвал да се объркате.
Добър ден
Скъпи Иса,
Много съжалявам, когато чуя за цялата тази неприятна ситуация. Сигурни ли сте, че искате това оплакване да бъде „отменено"? Сметката ви затворена ли е сега и не се задържат средства?
Добро утро .... сметката е затворена и в момента няма средства ..... Искам да затворя това оплакване и никога да не чуя повече за казиното Cashpot ......
Благодаря ти
Благодаря ти много Иса за потвърждението. Тъй като жалбата е решена, сега ще я затворим в нашата система. Благодаря на двете страни за сътрудничеството и Иса, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с някое друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.
Възобновихме това оплакване според заявката на играча. Дори и да е била решена успешно в миналото, играчът е успял отново да отвори предишно затворения си акаунт.
Коментари от играча:
Добро утро преди известно време ви помолих за помощ, за да затворите акаунта на играта в казино на касата за проблеми с хазарта .... помогнахте ми .... след няколко месеца реших да отворя отново сметката ... Мислех, че ще има останах затворен, предвид проблема, за който беше затворен, а имейл беше достатъчен и той беше незабавно отворен .... разбрах, че моята ancira не е игра само за забавление .... не исках да пренаписвам оплакване и помолих за малък подарък, който да играя в казиното .... отговорът беше, че ако искате или играете и трябва да депозирам ancira .... сгреших, за да отворя отново сметката. но казиното с касови апарати нямаше уважение към моя проблем и се опита да се възползва от пристрастяването си, за да ме накара да правя други депозити ... Моля ви, винаги да затваряте акаунта, не е да го отваряте отново.
Благодаря Гуру
Скъпи Иса,
Благодаря ви много, че се свързахте отново с нас. Съжалявам, че чух за вашия проблем.
@Cashpot Casino, бихте ли ме посъветвали? Играчът поиска да затвори профила си за постоянно.
Извиняваме се за забавянето.
Можем да потвърдим, че акаунтът на играча вече е постоянно затворен и самостоятелно изключен.
Още през март 2020 г., когато играчът повдигна въпроса със закриването на акаунта си, директно се свърза с нея и тя уведоми казиното, че си прави само почивка. И причината да иска закриване беше, че не беше доволна от бонусите, предоставени по нейната сметка. Исковете за нейното самоизключване бяха оттеглени и затова сметката й бе поставена в изчакване, както поиска.
Играчът е изпратил имейл с искане отново да отвори акаунта си няколко пъти, както и да посети чата на живо в казиното. Казиното се съобрази с искането на играча. От скорошната й активност в акаунта се вижда, че са й били отказани безплатни парични бонуси по сметката й, които водят отново до това оплакване.
Скъпи Иса,
Моля, вижте отговора на казиното по-горе. Ако има нещо друго, бихме могли да ви помогнем с нас. Ако искате да затворите профила си за постоянно, моля, свържете се с казиното. Благодаря ви предварително за отговора.
Скъпи Иса,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
имейл от плейъра:
"Добър вечер, вече не отговарях, защото казиното затвори акаунта и затова вече не мислех за оплакването ... но исках да отговоря на факта на бонуса ... вярно е, че поисках за тях, но те продължиха да пазят акаунтът е отворен, въпреки че изпратих десетки имейли, за да поискам закриването им ... благодарение на гуруто на казиното акаунтът окончателно беше затворен .... всъщност бях изкушен да опитам отново, но накрая казиното спази правилата, тъй като причината за затварянето беше сериозно ...
Благодаря на казиното Гуру за подкрепата и се надявам, че казиното с парични средства уважава и проблемите на други играчи, които са изправени пред неподходящ период на игра.
Благодаря отново
добър вечер"
Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много Иса за съдействието и потвърждението и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с някое друго казино. Тук сме, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
