CampoBet Casino - Проверката на играча се забавя.

Здравейте,

Имам само един акаунт в тази мрежа.

Те искат история на транзакцията на Jeton и Revolut. Изпратих цялата история. Изпратиха ми документ за самоличност, селфи, доказателство за адрес. Но те искат повече. В историята на jeton campobet търсете депозит до 888starz.

последен имейл от campobet:

„Ние любезно молим за нас, получихме доказателството за печалбата от казиното 888starz на 24.09.22 (след това, което се роди в нашето казино) - според това, което са написали печалбите, може да бъде и във формата на екранна снимка от вашия казино акаунт 888 възрастта, на която можем да спечелим."

Не знам защо тази проверка отнема много време....

Ошек Г

Здравей buncolS04,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CampoBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте,

verifi начало 29.09.2022г

Изпратиха ми:

-документ за самоличност,

-селфи,

-доказателство за адрес,

-история на транзакцията Revolut

-история на сделката Jeton,

Имам голям проблем с jeton, jeton не влезе в историята в pdf. Campobet искат екранна снимка от последната 3-месечна транзакция, изпращам около 20 документа в екранна снимка. Те го отхвърлят. След това изпратих история във филм mp4! В историята в jeton са видели 888starz. Вчера ми изпратиха история на залагания от 888starz. След това получавам това съобщение:

последен имейл от campobet:

„Благодарим още веднъж за екранните снимки, които качихте. Трябва обаче да получим екранна снимка от страницата, на която се вижда, че сте спечелили споменатата сума, и страницата, на която се вижда изплащането.

На екранната снимка, която изпратихте, се показват само залози.

Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството"

Но не знам какво искат 🙂 това не е проверка, те не искат да теглят пари.

Според мен проверката трябва да приключи отдавна, но Campobet търси дупка в цялото.

съжалявам за моя английски 🙂

Благодаря ти, Грег.

Благодаря buncolS04 за цялата информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Стефан ( stefan.m@casino.guru ), който ще ви помага оттук нататък. Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Уважаеми buncolS04,

Казвам се Стефан и поемам този случай.

Благодаря за предоставената информация.

Уважаеми казино CampoBet,

Бихте ли уточнили какво ви трябва от плейъра? Или можете да предоставите на играча екранна снимка от какво точно се нуждаете?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

Поздрави,

Стефан

Здравейте,

На 13.10.2022 г. писах на compabet:

"

Затова не знам за какво е тази проверка.

Минаха 14 дни от началото на новия. След цялото това приключение с вас се чувствам отвратен, следователно никога няма да създам акаунт на вашия уебсайт или вашите клонинги.

Изморен съм и отвратен от целия нов.

Затова на 13 октомври 2022 г. кандидатствах при:

- казино гуру

- mga

- Екип по хазартна терапия

- 7 партньор

- Европейски омбудсман.

Изпратих цялата кореспонденция до гореспоменатите рекламни кодове, документи, имейли и филм.

поздравления,

ТЪРВИ (знаеш, че съм аз 😉

"

два часа по-късно имам всички пари в jeton.

Благодаря ви за подкрепата.

Уважаеми buncolS04,

Наистина се радвам да го чуя! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Поздрави,

Стефан