Campeonbet Casino - Печалбите на играча са ограничени.

Здравейте

Спечелих повече 55000e за 3 дни в залагане на камоеон (бонусът беше увеличен, така че играя с истински пари)

Те взеха 39644e от моя аккос с екзоланация, че максималната дневна печалба е 5000e.

Също така те разграничиха историята на игрите ми.

Моят акаунт е напълно проверен

Plaese ми помогне да си върна печалбата, защото това са много пари и няма логика в това, защото например спечелих повече 30000e в една игра наведнъж. Значи спечелените 25000e не са за нищо?

Това никога не се е случвало на друго казино.

Уважаеми Jony1989,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Проверих общи условия и това намерих https://www.campeonbet.com/en/terms-and-conditions :

„Граници на отговорност и теглене

63.1 Максималните нетни печалби, базирани на отговорността на лицензополучателя, за всеки 24-часов период за сметка са ограничени до 5000 €. "

За съжаление, ние сме напълно наясно с това несправедливо правило, но не сме в състояние да променим T&C на казиното. Същата информация и предупреждение са ясно подчертани в нашия преглед за казино Campeonbet https://casino.guru/Campeonbet-Casino-review :

„ Внимание : Казиното Campeonbet има дневен лимит на нетна печалба от 5000 евро. Това означава, че не можете да спечелите повече от 5000 евро за един ден, като "нетната печалба" се изчислява като разлика между сумата на вашите печалби и парите, които сте заложили. Ако спечелите повече, няма да получите парите, надвишаващи лимита. Ние считаме, че всеки лимит за печалба е изключително несправедлив към играчите, поради което наказваме всяко казино, което го е внедрило, освен ако лимитът за печалба не се налага от фактори на трети страни, като местните разпоредби. "

Както можете да видите от цялата информация в нашия преглед, казиното Campeonbet е лошо онлайн казино. Не препоръчваме да играете на него и силно ви съветваме да стоите далеч от него. Много се съмнявам, че ще можем да ви помогнем. Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, Jony1989, че изпратихте всички съответни съобщения. Бихте ли могли да посъветвате дали вече сте получавали плащания?

Не, аз все още имам 0e плащания, дори 4000e са одобрени, но казано, че m, също така, че парите се приспадат.

Имах напълно проверен акаунт и те отново ме помолиха за потвърждение, което не може да се случи.

Ibsend ги одобриха и сега те ми казаха, че трябва да изпратите сметката за комунални услуги, а не държавата (живея в същата голяма къща с родители, така че сметките са на моето име, те знаят това) m, което също е официален документ за проверка.

Но все пак 0e в моя акаунт m, и те не могат да ми присвоят wihtgdravals, това е казино измама, не знам кой наистина им дава лиценз.

Благодаря ви много, Jony1989, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравей Дейвид,

Поемам жалбата ви. Така че, ако обобщим ситуацията: Печелите над € 55000 в казиното, поради изключително ниския дневен лимит за печалба от € 5000, отговаряте на условията само за € 17858, нали? Сега направихте няколко тегления и те бяха анулирани, защото първо трябва да завършите процеса на проверка?

Да, направих тегления 4x1000e, което беше одобрено, но беше платено само едно.

Други 3 казаха, че са приспаднати.

Моят акаунт е напълно проверен, те искат още един Verificatin, изпращам всички документи и те ги одобряват

Но сега ги попитах защо моите тегления от 3x1000e са одобрени, но състоянието е comolite неуспешно и те отговарят, че също така приспадат тази печалба, която е невъзможна. Понеже направих теглене, след като ми взеха 39600e.

Те не бяха отменени, бяха одобрени, но състоянието е комплитирано. И те са ми взети, нямам ги за моя сметка. Нито по банковата ми сметка.

Благодаря ти Дейвид за твоя отговор. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя казино Campeonbet на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.

Бихме искали да помолим Казино Campeonbet да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, жалбата ще стане „нерешена", което може да се отрази отрицателно на нейния рейтинг.

Здравей Дейвид,

Опитах се да се свържа с казиното многократно, но без успех. Опасявам се, че не може много да се направи без сътрудничество от тяхна страна. Ще отбележа жалбата като неразрешена в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви. Намаляването на рейтинга обаче, причинено от нерешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. В същото време, аз ви препоръчвам да се свържете с Кюрасао игри (https://validator.curacao-egaming.com/validate?domain=campeonbet.com&seal_id=d2c5035d0e64bdcfcfb0e11bc1856a8786660f35df18e01b986b47d3994fb01af198161faca009c110996704eccd15a0&stamp=f094797e6971bb4cb5abcbf47bf3ebd5) и подаде жалба до тях. Това не е един от най-добрите лицензиращи органи, но може да е в състояние да ви помогне. Иска ми се да бях в повече помощ.

С Най-Добри Пожелания,

Питър