Играчът от САЩ изпитва проблеми с тегленията. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
не можах да изтегля парите, които депозирах от биткойн портфейла, изобщо не ми изпрати печалбите.
Уважаеми Петре,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли обяснили по-подробно? Бихте ли били толкова любезни и бихте ли описали проблема си по-подробно?
Имате ли в момента чакащи тегления, които не са обработени? Или изобщо не сте успели да поискате теглене?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Петре,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.