Играчът от Германия поиска изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забавя. Въпросът беше успешно решен, играчът получи печалбите си.
Автоматичен превод:
Buran Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 270 €
Buran Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
Buran Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Всеки ден ме отлагат по имейл. Все още не сте получили изплащане от 270 евро. Моят акаунт е правилно потвърден. Беше ми потвърдено.
Защо това отнема толкова време. Не е законно да се спекулира с парите на други хора по този начин. Това е моята победа. И накрая искам да се изплати.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Елвира,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още не е обработено и все още вися в профила ви? Бихте ли могли да посочите преди колко дни е поискано изтеглянето Ви и кой начин на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моят акаунт е правилно потвърден.
Затова чакам изплащането си. Той се наричаше 3 работни дни. Сега за мен са 12 работни дни.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Елвира, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Vieken благодарение на гуру. Парите най -накрая пристигнаха днес.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Елвира,
Радвам се да чуя, че сте получили печалбите си. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино.
С Най-Добри Пожелания
Петър
Автоматичен превод:
