Играчът от Онтарио е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BlueChip Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: Can$4 600
BlueChip Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За втори път имам проблем с тегленето.
Те вземат вашите $ за секунди.
Оттеглянето винаги е битка.
Ще стане
да речем чакащ за дни и одобрен за дни, но без плащания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми tgr8xndr2v,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей tgr8xndr2v,
Благодарим ви, че ни съобщихте за вашия опит – ние наистина ценим вашите отзиви.
Страхотни новини - вашите заявки за теглене бяха успешно обработени и изпълнени. Ние винаги искаме да предоставим на нашите играчи възможно най-доброто обслужване и това включва получаването на печалбите ви възможно най-скоро. Разбираме, че бързите тегления са важни за вас и се ангажираме да ви предоставим първокласно обслужване.
Също така бихме искали да ви уверим, че обработваме всички заявки за теглене в съответствие с нашите правила и условия и правилата на нашите доставчици на плащания. Имаме страхотен екип, който работи супер усърдно, за да гарантира, че всичко е точно и сигурно.
Поздравления за печалбите и успешното теглене. Благодарим ви за търпението – радваме се, че сте част от нашата общност за игри! Ако имате нужда от помощ или имате някакви въпроси, нашият екип за поддръжка на клиенти е винаги на разположение, за да ви помогне.
С Най-Добри Пожелания,
Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте tgr8xndr2v,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
