Играчът от Калифорния случайно депозира $60 в казино Bitspinwin. След като транзакцията изчисти блокчейна, Bitspinwin отказа да кредитира акаунта или да възстанови сумата. Играчът се чувства несправедливо третиран.
Автоматичен превод:
BitSpinWin Casino - Депозитът на играча е конфискуван.
Автоматичен превод:
Сума: 60 $
BitSpinWin Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 16h 37m 5s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Харча добра сума пари с този сайт, въпреки че имам и други възможности за избор... Направих депозит по-рано през деня вчера, отидох на другия си сайт, където можете да копирате и поставите техния биткойн адрес за депозит добре за някои причината bitcoin адресът на bitspinwin беше в моя клипборд, така че случайно го поставих от моя клипборд. Когато депозитът ми не беше публикуван, попитах истински агент за поддръжка на клиенти от другия сайт какво се е случило. Те ме информираха, че това не е техният BTC адрес. Попитах с bitspin win и те казаха, че ще проверят, но все още не е изчистил блокчейна и ми казаха на DC, че не могат да ми помогнат, докато не се затвори. След като това стана, те ми казаха, че няма да кредитират акаунта ми за $60 и отказаха възстановяване. За да влошат нещата, те тотално ме малтретираха. Не трябваше да приемат парите. Ограбиха ме! Прочетете отзива ми за Trust Pilot.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми alicerenee953,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BitSpinWin Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че вместо един депозит в казиното сте направили 2?
- Бихте ли споделили екранна снимка на вашите депозити, както се показват в историята на транзакциите ви, намираща се в профила ви на играч, ако има такава?
- Бихте ли споделили хеша на транзакциите, извършени този ден, в казиното BitSpinWin?
- В отговорите си до вас казиното изглежда оправдава решението си да не кредитира сумата поради ограничение за използването на конкретния портфейл. Това споменава ли се изобщо в сайта? Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на това, за което се отнася казиното, ако е възможно?
- Можете да публикувате екранни снимки тук или да изпратите информацията на имейла ми на tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми/уважаема alicerenee953,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Благодаря за вашия имейл.
Извинявам се, че не отговорих по-рано.
Възможно ли е да публикувате информация относно хеша на транзакцията?
Информацията, с която казиното отговори тук, валидна ли е от ваша гледна точка?
Автоматичен превод:
alicerenee953 има 4d 16h 37m 5s да отговори
