НачалоЖалбиBETWINNER Casino - Играчът е предоставил неверни лични данни при регистрацията си.

BETWINNER Casino - Играчът е предоставил неверни лични данни при регистрацията си.

Автоматичен превод:

Сума: 4 500 INR

BETWINNER Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 11.4.2023 | Случаят е приключен : 26.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Индия е допуснал грешка при регистриране на акаунт. За съжаление тегленето сега е висящо поради непълна проверка. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Имах 8500 в акаунта си, моите 4000 изтеглиха успешно, но когато започнах отново тегленето на останалите 4500, те поискаха да изпратят документ.

След това им изпратих моя документ, който казваше да изпратя документа си в друг ъгъл, изпратих ги отново, но сега те казват, че не могат да приемат моя документ..bcs някои подробности съвпадат, които попълних по време на регистрацията с Id cardD

Извинявам се, допуснах грешка при попълването на регистрационния формуляр, въведох само 7 цифри, които бих номер, но индианец, щях да съдържам 12 цифри. Опитах се да го коригирам, но нямаше опция за корекция, така че направих депозит и играх играта

Но знам, че казват, че всеки детайл трябва да съвпада с картата, но това не е възможно, защото направих някои грешки

Но моето име е същото, мога да предоставя другите си документи, доказателство за плащане или каквото поискат. Моля, помогнете ми да получа достъп за теглене на средствата си. Моля, гуру на казино, ще бъда много благодарен на U за това отношение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми abhimdb,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, разберете, че предоставянето на фалшиви лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Силно бих препоръчал да избягвате този вид действие в бъдеще и да се уверите, че цялата предоставена информация е правилна, преди да започнете да играете. Разбирам обаче, че не си го направил умишлено.

Ако има уместна комуникация между вас и казиното относно искането ви за коригиране на вашата лична информация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Въпреки това, в предишната си жалба бяхте уведомени, че ако въведете грешни лични данни по време на регистрацията, няма да можем да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема abhimdb,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини