Играчът от Швеция представи исканите документи, но след това разбра, че сметката му е затворена по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Bettilt Casino - Профилът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 15 000 kr
Bettilt Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.0
Bettilt Casino has a Safety Index of 4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Хей! Регистрирах се вчера и вложих хиляда долара. Няколко часа по-късно имах 15000 шведски крони в акаунта и щях да изтегля.
Подадох това, което исках да бъде проверено и се опитах да изтегля парите.
днес се опитах да вляза в сайта и тогава пише, че акаунтът ми е блокиран и трябва да се свържа с тях. Но те не ми отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Люде,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако се опитате да се свържете с казиното по имейл, може да отнеме няколко работни дни, за да получите отговор. Искам да знам дали все още не сте получили обяснение на тази ситуация, моля.
Ако отговорът е „да", бихте ли могли да ми изпратите някаква комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Ще изчакам търпеливо отговора ви и се надявам, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Луде,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
