Играх Fortune Spinner на този сайт и първоначално спечелих $1007, последвано от допълнителни $37. И двете суми обаче изчезнаха мистериозно, както се вижда от приложените екранни снимки. Когато разпитах Betpanda за това, те отговориха подозрително, използвайки тактика на уклончивост и обвинявайки ме, вместо да отговорят директно на притесненията ми.
В допълнение към това те ме информираха, че са повдигнали въпроса пред доставчика на игри и многократно ги молих да предоставят доказателства за това. Те твърдяха, че доставчикът на игри е проверил и е потвърдил, че съм загубил, но нямаше ясна документация в подкрепа на това твърдение. Изглеждаше, че може да си измислят това, тъй като многократно игнорираха исканията ми за доказателство.
Освен това, времевите клейма на моите екранни снимки не съвпадат със записите на транзакциите на уебсайта на казиното, където съответната времева рамка видимо липсва. Това е тревожно, защото Betpanda настоя да проверя транзакциите си, за да намеря точния кръгъл ID, който не е посочен. Ако кръглият идентификатор не съществува в тяхната система, тогава как да имам екранна снимка и екранен запис от него? Нямам достъп до техните системи, така че е очевидно, че са премахнали тази информация, вероятно за да избегнат плащането ми.
I was playing Fortune Spinner on this site and initially won $1,007, followed by an additional $37. However, both amounts mysteriously disappeared, as shown in the attached screenshots. When I questioned Betpanda about this, they responded suspiciously, using evasive tactics and blaming me instead of addressing my concerns directly.
Further to this, they informed me that they had raised the issue with the gaming provider, and on numerous occasions, I asked them to provide evidence of this. They claimed that the gaming provider had checked and confirmed that I had lost, but there was no clear documentation to support this claim. It seemed like they could have been making this up, as they repeatedly ignored my requests for proof.
Additionally, the timestamps on my screenshots don't match the transaction records on the casino's website, where the relevant timeframe is conspicuously absent. This is concerning because Betpanda insisted I check my transactions to find the exact round ID, which isn't listed. If the round ID doesn't exist in their system, then how do I have a screenshot and screen recording of it? I don't have access to their systems, so it's obvious they removed this information, likely to avoid paying me.
Автоматичен превод: