BetFlip Casino - Играчът иска помощ.

Здравейте всички. Имам оплакване срещу betflip, в което ми е трудно да повярвам, дори след като съм го изпитал.

Търсих биткойн спортна книга, защото не исках моят btc да се преобразува в долари. При търсенето си намерих няколко прилични отзива за betflip, затова реших да ги пробвам. Вложих 0,2 btc на 29.11. Автоматично ми беше даден 110% бонус и балансът ми показа 0.42 btc. Имайте предвид, че не ПРИЕМ никакъв бонус и дори никога не ми беше дадена възможност да го приема или отказвам. Склонен съм да не се занимавам с депозитни бонуси след някои ужаси, които съм виждал онлайн, но тук не ми беше даден избор.

Играх около месец и винаги, когато отчитах баланса си, просто изваждах 0,22 бонуса, тъй като прецених, че няма начин да се срещна с преобръщането и те просто ще премахнат 0,22, след като бонусният период приключи. Към 27.12 имах 0.6495 в сметката си, 0.4295 чрез премахване на бонуса. (Имам скрийншотове на всичко, което мога да осигуря, ако е необходимо) На сутринта на 27.12 влизам в акаунта си и виждам 0.0973 btc. Проверявам историята на акаунта си и имаше теглене за 0,5522 btc. Веднага отидох в чата на живо, тъй като предполагах, че някой е хакнал акаунта ми. Казаха ми, че получих имейл за това, затова проверих и получих следното:

**************************

Нашият екип за спортни измами провери историята на вашите спортни билети. Те са открили, че сте нарушили правилата за бонуси. Имате активен бонус от 111% при първия си депозит (0.2BTC). В детайли сте направили десетки залози на по-малко от 3 позиции в билета и сте спечелили. Общите нетни печалби (12524,63Евро еквивалент 0,5522BTC), натрупани от тези билети, се отнемат. Всички залози, направени чрез нарушаване на правилата, не се отчитат в изискването за залагане.

Моля, помислете за правилата за бонус (минимум 3 позиции в билета, минимум коефициент 1,3 за всяка позиция, минимум общо коефициент 2,5 от билета.) В бъдещата ви игра. Запазваме си правото да действаме по-строго в случай на повторно нарушение.

****************************

Така че по същество те казват всеки път, когато имате бонус (който те ПРИНУДЯВАТ), че имате право да залагате само 3 отбора отбори?!? Това е едно от най-нелепите неща, за които съм чувал. Опитвам се да разбера математиката им как някак си разполагам с половината пари от първоначалния си депозит и ми се казва в чата на живо, че са анулирали САМО ПЕЧЕЛИТЕЛНИТЕ БИЛЕТИ Загубилите билети стоят. На всичко, което казвам, всъщност получавам един и същ общ отговор: „Това е в правилата." Също така ми беше казано, че всеки нов потребител няма друг избор, освен да приеме бонуса и да играе по тези „правила".

Уважаеми pl0485 ,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно разбиране, за да се заемем с този вид проблем.

Играли ли сте и в казино секцията?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте Кристина, бонусът, който получих, е същата идея като казино бонус. Не съм играл специално в казино секцията, но поради факта, че betflip е и казино, се надявах да получа някаква помощ с това. Ако те измамват хора в спорта, те измамват играчите на казиното.

Извинявам се, но както споменах в предишното си съобщение, нашият форум Casino.guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно pl0485 , но за съжаление все още нямаме достатъчно разбиране, за да се заемем с този вид проблем.

За съжаление съм принуден да отхвърля тази жалба, но скоро ще ви изпратя имейл с моя съвет. Благодаря за разбирането.