Betfair Casino - Закриването на акаунт в Betfair води до забавено възстановяване на средства за играч от Обединеното кралство.

здрасти!

преди около 2 месеца Betfair реши да закрие акаунта ми

Дадох им банкови данни, за да ми върнат парите и те никога не са ми изпращали тези пари

Свързах се с тях няколко пъти в техния чат за поддръжка на клиенти и те никога не разрешиха проблема ми

Уважаеми anita2805,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betfair Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
• Как казиното ви информира за закриването на акаунта ви?
• Казиното посочи ли някакви условия за възстановяване/изплащане на вашите средства?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
• Постигнахте ли текущия си баланс със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

здравей томас!

Благодаря за вашата помощ

. отворих сметката си в betfair на 15 юли и беше блокирана на 1 август

. бях информиран по имейл

. В чата ми казаха, че ще получа средствата си обратно в края на септември

. залагам на спорт (предимно футбол)

. без бонус

Бихте ли ми изпратили вашата скорошна свързана комуникация с казиното относно проблема? Изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru

Току-що изпратено!

Благодаря ви за отговора, anita2805. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, ние нямаме достатъчно познания, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Целият съм в слух!

искам да видя този списък

Благодаря!

Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.