Играчът е поискал самоизключване от казиното поради проблем с хазарта. Казиното обаче не успя да наложи това, като й позволи да продължи да залага след три дни. След намесата на екипа по жалбите проблемът беше успешно разрешен. След това акаунтът на играча беше подходящо затворен в съответствие с нейното искане за самоизключване.
Уважаеми sgardner783,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock