Играчът от Индия е изправен пред проблеми с проверката на KYC, която е неуспешна въпреки изпращането на оригинални документи. В резултат на това те не могат да депозират или теглят средства и да поискат повторно отваряне на KYC процеса.
Моята KYC проверка е неуспешна без никаква причина, не мога да депозирам или тегля, дори да съм качил оригиналния си документ, но проверката е неуспешна. Мисля, че е напълно несправедливо спрямо мен. Моля ви, моля, отворете отново моя KYC процес или разрешите моя основен процес на проверка, ще го направя прикачете целия си документ, любезно разрешите проблема ми Нямам друг акаунт как мога моят KYC да бъде одобрен към друг акаунт, това е пълна несправедливост с мен
Скъпи reenukundoo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Преди да продължим с тази жалба, бихте ли изяснили за кое казино е тази жалба? Правилно ли разбирам въз основа на приложените екранни снимки, че имате проблеми сBC.Game Casino ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
да разбира се. екранната снимка, която прикачих, е наред и ви моля да отворите отново новата ми страница на KYC процеса и след това любезно да одобрите моя KYC процес на моя BC. Акаунт в играта, ще бъдете най-любезни, моля, решете проблема ми, неуспешна проверка, любезно Отворете отново моята нова страница KYC процес и го одобрете Качвам оригиналния си документ Как мога моят KYC да бъде одобрен в друг акаунт Имам само един акаунт Как е възможно, моля, вижте въпроса и разреши проблема ми възможно най-добре, моля, имай милост към мен, това ще бъде твоята най-доброта
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
