All Wins Casino - Печалбите на играча от бонус играта са анулирани.

Здравейте, аз открих сметка с 25 британски лири и получих бонус от £ 63 загубих първоначалните си £ 25, но след това спечелих £ 1699 с бонус пари, след като срещнах необходимата сума за залагане, те отказват да ми плащат, казвайки, че залагам ирегуларати, можете ли да помогнете

Скъпи Гари,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих условията за бонус и това открих:

„All Wins Casino си запазва правото да задържи всякакви тегления и / или конфискува всички печалби и бонуси за нередовна игра. „Нередовна игра" може да включва, inter alia:

* Поставяне на залози равни или по-големи от 30% от стойността на депозита (или безплатен бонус или връщане на пари в брой), кредитиран по сметката на играча.

* Използване на функцията за удвояване за увеличаване на стойностите на залога.

* Поставянето на залози равни, нулеви, залагания с нисък марж или залагания с хеджиране, всички се считат за нередовни игри за целите на изискването за бонус за игра.

* Поставяне на залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита (или безплатен бонус), кредитиран по сметката на играча.

* Използване на функцията за удвояване за увеличаване на стойностите на залога.

* Залагане на равни, нулеви, ниски маржови залози или залагания на хеджиране, всички се считат за нередовни игри за целите на изискването за бонус за игра. "

Получихте ли някакво конкретно оправдание от казиното защо печалбите ви са анулирани? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru. Ще се радваме да чуем от вас и се надявам да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Гари,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.