НачалоЖалбиAll Right Casino - Бонусът на играча е отказан.

All Right Casino - Бонусът на играча е отказан.

Автоматичен превод:

Сума: ??

All Right Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 5.7.2020 | Случаят е приключен : 20.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия се опита да изкупи бонус за регистрация, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бонусът беше отказан. Отначало нямаше имейл за регистрация, което липсваше като последна точка от условието за бонуса. Удивително е, че промоционалната поща пристигна на следващия ден.

След дълъг контакт с обслужване на клиенти чрез чат, пощата се активира.

За моя изненада, след това изпитание, бонусът беше отказан поради неизпълнени условия. Само при поискване последва: "За да получите бонус за еднократна регистрация, трябва да спазвате определени условия. Ако не са изпълнени всички условия, бонусът няма да бъде кредитиран. Има три условия за еднократна регистрация:

- регистрирайте се за първи път и от уникалния IP адрес,

- без VPN и от държавата, в която всъщност се намирате,

- и използвайте текуща връзка за регистрация.

Ако са изпълнени и трите условия, системата автоматично добавя бонуса, без да прави депозит. "

След този старт доверието ми за парични сделки с това казино беше извадено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Joeblack,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Можете ли да потвърдите, че следният бонус е този, който сте се опитали да осребрите?

file

Освен това, бихте ли могли да посъветвате, ако сте получили точната причина, поради която бонусът ви е отказан? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Joeblack,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини