Играчът от Полша чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
888Starz Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 1 737 ₳
888Starz Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
888Starz Casino has a Safety Index of 6,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми екип на казино гуру, трябва да подам жалба относно 888starz поради блокиране на изплащането ми. Изпратих им всички поискани снимки. ID / Друг ъгъл на ID / Задържане на ID с лицето ми + до имейл разговор. Изглежда, че те просто не искат да ми платят и намирайки всякакви извинения и друга заявка за снимка, за да го направят невъзможно и/или изключително забавено.
Благодаря ви предварително
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми qual1ty00,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми екип на Casino Guru, бих искал да актуализирам, че плащането все още не е получено и ми изглежда като злоупотреба с KYC процес. Бях помолен да се срещна с:
Снимка на документ за самоличност.
Снимка на лична карта с моето лице + лична карта и поща от тях на настолен компютър.
Снимка на шофьорската ми книжка.
Снимка на сметка за комунални услуги.
Снимка, на която държа лист хартия с написан на него код.
Те вече могат да разберат кой управлява акаунта, но по някаква причина те просто ще продължат да изискват все повече и повече документи (единствената причина за това е да забавят плащането). Изпратих всичко, но те просто ще поискат още - сигурен съм.
Ще ви държа в течение - благодаря ви
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте qual1ty00,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
