Играчът спечели над 14000 SEK, но не може да направи отказ. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Хей !
Казвам се Kliton Bakiu и играх на 22bet и спечелих сума, но не мога да направя отказ !? Използвам картата си и те работят перфектно за депозита, но не го правят до теглене! но те също не работят! Какво не е наред с тази компания? Защо не взема парите си?
Скъпи Клитоне,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни позволихте да ви помогнем. Нека ви задам няколко въпроса, за да разберете напълно проблема. Вашият акаунт успешно потвърден? Свързали ли сте се с казиното и попитах какъв е проблемът? Ще бъде много полезно, ако можете да качите някои скрийншоти от разговора с казиното.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Скъпи Клитоне,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.